問：fsdhjj  麻煩暫時(shí)打開這個(gè)空間  刪東西,fsdhjj 麻煩暫時(shí)打開這個(gè)空間 刪東西

答：您好，
我們檢查ftp軟件仍然可以連接，文件管理也是可以正常進(jìn)入的，可刪除不需要的內(nèi)容后，再次回復(fù)此工單，申請給您放行。
附圖：、、,非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在備份都無法備份了

答：您好，現(xiàn)在是虛擬主機(jī)檢測到有攻擊我司臨時(shí)做了處理，您可以使用截圖中的功能登陸數(shù)據(jù)庫去導(dǎo)出備份的，非常感謝您長期對我司的支持!

問：帶寬和cpu都不高，但是進(jìn)程卻一直是150，沒有減少，是什么原因呢

答：您好，
您提供的截圖無法進(jìn)一步給您分析具體原因，此問題需要進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行排查。若確實(shí)需我司協(xié)助，請您提交正確類型工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】并且提供對應(yīng)服務(wù)器ip地址、遠(yuǎn)程登錄密碼，我們進(jìn)一步為您排查。非常感謝您長期對我司的支持!

問：什么樣的域名不要實(shí)名認(rèn)證？

答：您好，.la .pw  .icu  .win    .loan 不需要實(shí)名認(rèn)證 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名綁定完虛擬服務(wù)器 解析完 網(wǎng)址無法打開

答：您好，我司核實(shí)您www下沒有任何站點(diǎn)文件，請您將程序上傳到www下再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!

問：FTP帳號:********** 服務(wù)器幫忙延長一周，下周客戶安排付款，拜托了

答：您好，請您聯(lián)系業(yè)務(wù)客服人員咨詢，非常感謝您長期對我司的支持！

問：網(wǎng)站電腦端打開正常 手機(jī)端打不開   網(wǎng)址是 www.tiantianjuan.com

答：您好，您手機(jī)端打開顯示的是什么報(bào)錯(cuò)可提供給我司查看下。
我司測試手機(jī)訪問提示危險(xiǎn)網(wǎng)站攔截了 QQ發(fā)送也是紅的，建議您到QQ去申述取消攔截
https://urlsec.qq.com/check.html?url=www.tiantianjuan.com,非常感謝您長期對我司的支持!
      

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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