問：小程序管理后臺不能設(shè)置分權(quán)限管理了。比如主要是擔(dān)心其他同事誤操作把界面點錯了。數(shù)據(jù)不像虛擬主機(jī)有備份功能了。這個影響比較大。,小程序管理后臺不能設(shè)置分權(quán)限管理了。
答：您好，支持設(shè)置子帳號賦予一定的管理權(quán)限 如圖
抱歉不支持備份功能的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站訪問大概3分鐘左右就出現(xiàn)502錯誤是什么原因？可否幫忙檢測一下
答：您好，您指的3分鐘是指刷新后會出現(xiàn)502的報錯嗎 ，我司觀察一段時間后未見異常 ，請再核實 ，另 ，請您再看下您的服務(wù)器中是否安裝了其他第三方的安全防護(hù)軟件 ，建議先行關(guān)閉再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有寶塔防火墻，我這個防火墻關(guān)掉后，網(wǎng)站直接就打不開了。用您們的doos防護(hù)沒效果
答：您好，目前測試訪問顯示，您寶塔上有防火墻的話，請查看一下防火墻日志，是否有攔截我司高防ip地址，請把IP：118.112.250.*設(shè)置為白名單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我們的網(wǎng)站是已經(jīng)完成備案的并且按照要求放置了備案號為什么還是提醒需要備案？
答：您好，核實網(wǎng)站www.hzartpaint.com已放置備案并鏈接至工信部備案網(wǎng)址，麻煩請將收到的提醒截圖上傳至該工單，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：當(dāng)時重復(fù)扣了3個備案碼，今天要備案，請開通一下。
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：如題。
目前備案過程中遇到了的阻礙。原因：在貴司購買的域名，實名認(rèn)證是很久以前了，當(dāng)時上傳的身份證件，目前過期了。希望貴司盡快幫忙解決，謝謝。
答：您好，建議您新建一個模板，重新提交新的身份證完成實名，待實名成功后將域名模板過戶到該模板上，管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-提交實名資料-模板過戶，請參見操作流程：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.qianyu168.com/ 解析已經(jīng)有好2小時以上了，還是打不開，修改本地hosts也是打不開，大約21:30時候改成的西部數(shù)碼的dns
答：您好，核實是內(nèi)部解析沒有同步的問題，現(xiàn)在處理了，稍等10分鐘左右您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
