問：非法信息網(wǎng)站被關(guān)閉，現(xiàn)在已經(jīng)不能解封了，需要幫忙檢查下是否有木馬植入，謝謝。,經(jīng)常顯示非法信息，解除不了
答：您好，/home/www/海洋島旅游網(wǎng)站/domain/hyd/web/index.php 文件被掛馬修改，請重新上傳，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經(jīng)重新上傳index文件，解鎖次數(shù)已達(dá)到上限，不能再解鎖,
答：您好，已解除限制了，請?jiān)僭囋L問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個(gè)網(wǎng)站備案的法人是外國人，上傳資料必須讓傳身份證，怎么處理
答：您好，法人證件類型已協(xié)助調(diào)整為：護(hù)照，您請重新掃碼上傳法人護(hù)照原件拍攝照片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，不支持企業(yè)微信，目前是接入的微信客服,需要在微信小程序平臺添加客服，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：后續(xù)是否有接入計(jì)劃？
答：您好，您的需求建議這邊也會反饋到相關(guān)部門評估，目前是接入微信客服接口，建議您先到微信小程序平臺添加客服使用。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，
備案填報(bào)的聯(lián)系方式須為負(fù)責(zé)人本人自己使用的，信息真實(shí)準(zhǔn)確，不能重復(fù)用于不同負(fù)責(zé)人備案；
退回是因郵箱：@qq.com 重復(fù)用于不同單位的不同負(fù)責(zé)人備案；需先修改申請變更，待變更通過后再新增網(wǎng)站操作；
請?jiān)趥浒感畔㈨撁鎰h除新增網(wǎng)站后回復(fù)告知，為您調(diào)整狀態(tài)后修改主體、網(wǎng)站的郵箱提交變更申請，請登記負(fù)責(zé)人本人使用的郵箱；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，請?zhí)峁┑卿浄?wù)器的遠(yuǎn)程密碼，我司進(jìn)入系統(tǒng)核實(shí)，非常感謝您對我司的支持！
問
答：您好，從服務(wù)器進(jìn)程和用戶組看是正常的，通報(bào)不排除程序中有病毒木馬。請安裝殺毒軟件或云鎖之類軟件，全面掃描查殺下病毒木馬再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已用安全狗 掃描服務(wù)器，無病毒，一切正常
答：您好，好的，這邊已經(jīng)記錄了，感謝您的支持與配合，非常感謝您長期對我司的支持！
問：嗯。不用再單獨(dú)發(fā)郵件 gbbeian@west.cn 到說明情況了吧
答：您好，可以回復(fù)這個(gè)郵箱已處理，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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