問(wèn):代理名:h 是咱家金牌代理,現(xiàn)在提交工單都顯示需要付費(fèi),之前都是提交工單都是免費(fèi)的,幫我處理下,看下具體什么原因,希望盡快幫我解下,我是咱家金牌代理,現(xiàn)在提交工單都顯示需要付費(fèi),幫我處理下
答:您好,1、首先感謝您的支持,金牌代理是您的代理級(jí)別,
2、另外,請(qǐng)問(wèn)您目前具體是什么問(wèn)題 ,請(qǐng)您詳細(xì)描述一下問(wèn)題,我司將會(huì)按照對(duì)應(yīng)的處理標(biāo)準(zhǔn)為您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站設(shè)置了首頁(yè)文檔,但還是打不開(kāi)!
答:您好,
附圖,我司查看您的主機(jī)www目錄下沒(méi)有首頁(yè)文件,請(qǐng)您將文件上傳到www目錄下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):根據(jù)我方程序員的反饋是服務(wù)器中病毒;
答:您好,這個(gè)不是服務(wù)器中毒,我們檢查了服務(wù)器并無(wú)問(wèn)題,同服務(wù)器其他網(wǎng)站正常,這幾個(gè)文件是后門(mén)文件,您的程序存在漏洞被黑客利用上傳了后門(mén),通過(guò)訪問(wèn)后們文件可以對(duì)您網(wǎng)站文件進(jìn)行任意篡改,并且您這些文件上傳的時(shí)間已經(jīng)比較長(zhǎng)了,請(qǐng)清理,并檢查修復(fù)程序漏洞,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,退回一下,信息寫(xiě)錯(cuò)了。
答:您好,已為您退回申請(qǐng),請(qǐng)修改后再提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,
答:您好,已為您上傳提交,您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):購(gòu)買(mǎi)的空間能否用wordpress編輯新網(wǎng)頁(yè)?(考慮給網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新設(shè)計(jì))
答:您好,該主機(jī)支持運(yùn)行wordpress,不過(guò)建議最好升級(jí)更換到linux系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)該空間怎么使用wp來(lái)編輯呢?有沒(méi)使用手冊(cè)呢?
答:您好,在空間上傳wordpress安裝后,安裝wordpress后,登錄后臺(tái)編輯發(fā)布內(nèi)容,我司沒(méi)有提供使用手冊(cè),需要您自行網(wǎng)絡(luò)上查詢下wordpress的使用方法,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!