問：幫忙壓縮一下這個文件夾 我這邊不行,惠州 貳叁研趣科技有限公司 hz0752bus.cn
答：您好，核實空間已嚴重超標，此文件夾2G，本次申請?zhí)厥獯虬淮?，在data/upload目錄下，請及時排查是否可清理，若無法清理，請升級容量更大的型號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名都配置好了，無法訪問
答：您好，提供下具體的域名，核實到該會員賬號下只有一個云服務器空間，請?zhí)峁┓掌鞯腎P、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mxffzl這個虛擬主機忘了續(xù)費了，可以找回嗎
答：您好，
問：自去年故障的問題，至今沒有完全解決，服務器nginx常常故障，有時候兩三天就掛掉，有時候一天掛掉幾次。每次重啟一下就好，但這總不是解決問題的辦法，希望能幫我解決一下。這個問題困擾我太久了。
答：您好，這個就是內(nèi)存不足,linux系統(tǒng)殺掉了nginx進程,內(nèi)存耗盡時httpd進程也很多,您可以參看https://www.wordpressleaf.com/2017_2021.html 優(yōu)化減小httpd進程數(shù),可自行定期晚上重啟釋放,另外,建議是升級更大的內(nèi)存資源來支持,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫什么版本的，不支持uft8mb4呢
答：您好，請問是scxnmys889 虛擬主機贈送的mysql數(shù)據(jù)庫么，若是查看當前版本是5.1不支持uft8mb4，請通過管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理-升級-更換mysql版本為5.6及以上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，TXT解析記錄一添加。
答：您好，驗證已經(jīng)通過，請等待下放證書,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：需增加接口，請?zhí)砑与娮踊蓑?#8211;附加材料，用于上傳浙江管理 要求的私募機構備案證明。
答：您好，
1.核實本賬戶下未填寫備案信息，通過單位名稱：杭州來興元品投資管理合伙企業(yè)（有限合伙）未查詢到填寫信息；
2.請先在備案賬戶下填寫備案信息提交，提交后才能添加上傳附件接口；請?zhí)顚懶畔⑻峤缓蠡貜透嬷?br />非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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