問(wèn)：您好，我們客戶著急上線，不知貴平臺(tái)能否有渠道可以幫忙催促一下管局那邊,管局的審核是否可以催促一下
答：您好，很抱歉，管局審核無(wú)法催促，請(qǐng)諒解；若管局審核完成，會(huì)通過(guò)短信或郵件提示，請(qǐng)耐心等待；
問(wèn)：您好，這個(gè)網(wǎng)站是我們之前在你們平臺(tái)購(gòu)買的模板網(wǎng)站，之前的模版產(chǎn)品都已經(jīng)下架了，現(xiàn)在提示空間使用超標(biāo)，我要怎么處理。
答：您好，
非常抱歉,由于該產(chǎn)品已經(jīng)下線,無(wú)法進(jìn)行對(duì)等升級(jí),這邊向主管申請(qǐng)后,為您空間增加了100M容量,請(qǐng)查看, 由于成品站已經(jīng)沒(méi)有更新維護(hù),存在可能的潛在漏洞,建議在允許的情況下將網(wǎng)站逐漸移植到其他平臺(tái),比如云建站使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：tzqxzl 這個(gè)虛擬主機(jī)是否支持 cURL 和 SSL
答：您好，支持的。如果遇到什么問(wèn)題，可以詳細(xì)說(shuō)明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)空間的IP是多少，我要添加公眾號(hào)白名單
答：您好，服務(wù)器的數(shù)據(jù)存放ip是127.0.0.1 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1308 調(diào)整再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：mysql.brandsz.cn已經(jīng)購(gòu)買了SSL證書(shū)也通過(guò)了DNS驗(yàn)證，但證書(shū)遲遲未申請(qǐng)下來(lái)，請(qǐng)?zhí)幚硪幌?，謝謝
答：您好，驗(yàn)證通過(guò)后需要等程序自動(dòng)審核，無(wú)法手工干預(yù)的，通常需要半個(gè)小時(shí)左右頒發(fā)，請(qǐng)耐心等待，稍后您再查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：新開(kāi)空間 huafanyq ，里面無(wú)任何數(shù)據(jù)；
請(qǐng)給轉(zhuǎn)移到 huafanyq.gotoip1.com 服務(wù)器上去
這個(gè)客戶網(wǎng)址管理信息找不到，以前解析到了 huafanyq.gotoip1.com 服務(wù)器 上，所以給空間轉(zhuǎn)移到這個(gè)服務(wù)器上去，就不用修改解析了
答：您好，已經(jīng)將主機(jī)二級(jí)域名調(diào)整到huafanyq.gotoip1.com，請(qǐng)稍后測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，網(wǎng)站備案已經(jīng)通過(guò)，但是網(wǎng)站還是被阻止
答：您好，已為您解除網(wǎng)頁(yè)屏蔽，您請(qǐng)刷新后再試試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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