問：客戶反饋，怎么會(huì)顯示是在北京登陸，經(jīng)常收到異常登陸提醒，之前客戶是用網(wǎng)易的企業(yè)郵箱，說遷移到我們這邊后每天都要會(huì)登陸異常提醒,szkfx.com每天都要有登陸異常提醒
答：您好，請您讓用戶核實(shí)是否綁定關(guān)聯(lián)了第三方郵箱或者應(yīng)用，比如釘釘、騰訊QQ郵箱等，關(guān)聯(lián)綁定過其他第三方郵箱或者應(yīng)用登陸就會(huì)比較頻繁，另外本地客戶端連接也會(huì)記錄，如果不想收到提醒，可以在設(shè)置里面取消。如果沒有綁定關(guān)聯(lián)過其他郵箱或應(yīng)用，請及時(shí)修改密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器信息127.0.0.1我在服務(wù)器上安裝了一個(gè)VPN，用于訪問我的專網(wǎng)，但我開啟VPN后，服務(wù)器就無法進(jìn)行訪問?；ヂ?lián)網(wǎng)IP的這塊網(wǎng)卡提示無法訪問互聯(lián)網(wǎng)
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，因政策原因目前所有機(jī)房都已封禁VPN相關(guān)協(xié)議，不支持使用，請知悉。感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：還有沒有其它方案
答：您好，抱歉，vpn目前沒有方法實(shí)現(xiàn)，因?yàn)闄C(jī)房從上層設(shè)備上已經(jīng)封禁了相關(guān)端口和協(xié)議。如果瀏覽內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，可遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器內(nèi)操作，謝謝。
問：
答：您好，創(chuàng)建賬號時(shí)默認(rèn)是勾選了首次登陸要修改密碼的，應(yīng)該是您沒有注意未取消這個(gè)選項(xiàng)，您根據(jù)提示重設(shè)一個(gè)密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案需要重新上傳身份證拍照，但是刪除不了，請貴司刪除一下，我們重新拍照上傳
答：您好，1，無法單獨(dú)刪除身份證，請點(diǎn)擊刪除后重新上傳身份證和人像檢測視頻；
2，此次已為您特殊刪除，可重新掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://www.hnaaaedu.com/video/ext/jy1.MP4網(wǎng)站視頻無法正常加載
答：您好，請?jiān)诋?dāng)前工單中授權(quán)服務(wù)器超管用戶和 超管密碼 ，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.net-creative.com，網(wǎng)站打不開，是什么原因
答：您好，空間超標(biāo),分配:240M,當(dāng)前:256.03M 主機(jī)容量滿了，建議升級主機(jī)型號到 香港入門型 tw000 主機(jī)容量1G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級之后會(huì)影響我這個(gè)使用嗎
答：您好，升級后即可恢復(fù)正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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