問(wèn)：yidiangz.com 此域名，帶WWW和不帶WWW都做了別名解析 ping IP 兩個(gè)也生效了，現(xiàn)在就是www.yidiangz.com 打不開。yidiangz.com 不帶www 就可以打開。幫我查看下是什么原因，謝謝！,www.yidiangz.com 網(wǎng)址打不開

答：您好，  查看www 域名解析值設(shè)置錯(cuò)誤（yidiangz.gotoftp1.com 為ftp 連接地址 ），請(qǐng)重新設(shè)置www 域名解析做cname 解析至yidiangz.gotoip1.com ，
  
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：你好，網(wǎng)站怎么時(shí)能訪問(wèn)，時(shí)不能訪問(wèn)呢

答：您好，域名訪問(wèn)站點(diǎn)未開放，您本地打開提示什么，無(wú)法訪問(wèn)時(shí)ping demo.kczg.com檢測(cè)反饋下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好，我代理名下的域名bjhqnz. com請(qǐng)幫我停止解析，謝謝，因?yàn)槲疑磉厸](méi)有電腦，情況特殊，麻煩了。

答：您好，已處理，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我這個(gè)是子備案嗎》：還有一個(gè)主體咋找不到

答：您好，一個(gè)備案賬戶下只有一個(gè)備案主體，您在我司只有一個(gè)網(wǎng)站，贛ICP備號(hào)-1備案接入不在我司，需通過(guò)您原備案接入商系統(tǒng)查看詳細(xì)備案信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，現(xiàn)在要進(jìn)行一山東企業(yè)客戶備案，因前期未操作過(guò)此 備案，故需確定其要求和所需資料，謝謝

答：您好，

問(wèn)：你好，我想咨詢下我有個(gè)域名是在這賬號(hào)買的，現(xiàn)在在域名列表查不到www.dgswww.cn

答：您好，您的賬戶下并無(wú)關(guān)于該域名dgswww.cn注冊(cè)購(gòu)買記錄，請(qǐng)核實(shí)。域名查詢是我司其他用戶下注冊(cè)使用的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站編輯器無(wú)法上傳圖片，咨詢網(wǎng)站程序人員說(shuō)是沒(méi)有“FSO”權(quán)限，能給開一下這個(gè)權(quán)限嗎

答：您好，
查看該主機(jī)為windows系統(tǒng)，windows系統(tǒng)虛擬主機(jī)是支持asp的fso功能的，目前測(cè)試該主機(jī)的目錄權(quán)限是正常的，您可以檢查下站點(diǎn)設(shè)置上傳目錄路徑是否正確；
另外查看該主機(jī)設(shè)置了跳轉(zhuǎn)到https地址，asp程序大多都是比較老的代碼，也可能是站點(diǎn)程序上傳代碼在https地址下有問(wèn)題， 您可以嘗試臨時(shí)注釋掉站點(diǎn)根目錄下的web.config文件中的跳轉(zhuǎn)到https地址的規(guī)則，然后測(cè)試下通過(guò)http地址看下是否可以正常上傳；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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