問：網(wǎng)站已重新備案并通過，綁定域名還是打不開網(wǎng)站,備案已通過，網(wǎng)站還是打不開
答：您好，
已經(jīng)可以正常訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在其他地方注冊的商標(biāo)，馬上10年期滿的需要續(xù)費的能轉(zhuǎn)移到你們這里嗎
答：您好，可以的，http://ps-sw.cn/paas/trademark/default/buy?id=40 在線提交資料辦理即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：商標(biāo)續(xù)展需要650元的費用嗎 如果在西部數(shù)碼注冊的商標(biāo)續(xù)展是多少錢呢
問：當(dāng)時注冊了3類，35、38、42類，是1類就需要收費650元嗎？
答：您好，http://ps-sw.cn/paas/trademark/default/buy?id=40 不同類，需要單獨拍下訂單進行付費，單獨續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，公司可以提供不涉及校外培訓(xùn)承諾書
針對電視制作發(fā)布部分，也沒有運營，更不在網(wǎng)站體現(xiàn)。是否可以同樣提交說明文件，無需辦理特需許可。
答：您好，若實際不涉及：電視劇制作 ，建議變更經(jīng)營范圍移除相關(guān)業(yè)務(wù)后提供新證備案；若提供情況說明只能為您嘗試上報，但最終需以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公司變更，之前備案信息還存在，導(dǎo)致信息的備案無法進行。備案提示：此證件號已經(jīng)備案【瓊ICP備號】.不能再用它報備
答：您好，
1.一個單位只能申請一個備案號，請確認原備案網(wǎng)站是否還在使用；
2.若未使用了，請先注銷原備案號后再重新提交新備案申請；若在使用，請先聯(lián)系原備案接入修改單位名稱等信息（網(wǎng)頁內(nèi)容與備案單位相符），待變更審核通過后再添加網(wǎng)站接入至原備案號下；
3.需注銷可在原接入商處在線申請注銷主體，或向管局提交書面材料申請注銷：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳文件到服務(wù)器就很卡，進度條基本不動，以前沒有這樣的現(xiàn)象
答：您好，
從監(jiān)控看服務(wù)器cpu一直滿負載,進入服務(wù)器內(nèi)查看,服務(wù)器存在異常管理員賬戶,目前暫時禁用了此賬戶, 并且像任務(wù)管理器這類系統(tǒng)功能也無法打開和查看,不清楚具體占用cpu資源的進程, 您那邊可以重啟服務(wù)器后再看下,
另外,系統(tǒng)被黑會有很高的安全風(fēng)險,建議備份好系統(tǒng)盤和桌面的的重要數(shù)據(jù)后,保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng), 重裝后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172 通過建站助手恢復(fù)站點即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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