問：您好，剛才點錯了，麻煩撤銷目前的審核，把備案恢復到審核通過的狀態(tài)，謝謝！,撤銷目前的審核，把備案恢復到審核通過的狀態(tài)
答：您好，已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態(tài)，請刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
具體流程：
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖所示，提交訂單的時候報錯
答：您好，此問題已處理，請清理緩存，可退出小程序重新進入查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天短信提醒我域名實名認證，我登錄后臺一看，域名已經實名，不過我好像并沒有操作過域名實名認證。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收不到郵件 試了很多次了
答：您好，1，已嘗試使用您截圖中的手機號碼協(xié)助找回，請注意查收短信；
2，如確認手機已無法收到密碼，輸入的郵箱請和原備案注冊郵箱895***保持一致，不得填寫其他郵箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號內的sinomobile.com狀態(tài)為hold，如何恢復正常？
答：您好，已為您處理，當前狀態(tài)正常OK，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器想安裝顯卡驅動，運行淘寶直播
答：您好，
抱歉，云服務器架構是不支持顯卡的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案解析正常 你們發(fā)的郵件
答：您好，您現(xiàn)在域名解析綁定的是香港機房空間，備案是要求國內主機，所以您現(xiàn)在有兩個選擇：1、將主機升級更換到國內，這樣備案可以保住。2、保持現(xiàn)狀，但備案會被注銷，由于香港不需要備案，所以備案注銷以后也不影響訪問。
請根據您實際需求進行選擇,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思香港空間 升級到國內空間 是這意思嗎
答：您好，如果您需要保留備案，就需要升級到國內。如果無需保留就可以不做改動,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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