問：您好，我按照承諾書模板下載地址下載的承諾書填寫和上傳了 ，備案信息里的模板并不是退回原因的模板，為何退回錯誤,我按照模板地址下載的模板 為何錯誤
答：您好，查看退回是填寫的不涉及校外培訓(xùn)承諾書上抬頭管局名稱填寫不準確，如圖：
請重新填寫該承諾書替換上傳提交，抬頭請?zhí)顚懀簩幭幕刈遄灾? 通信管理局
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：查看服務(wù)器是不是重啟，防火墻等相關(guān)服務(wù)都掛了
答：您好，可能是系統(tǒng)異常所以重啟了，請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機chguojianglong被惡意信息，已經(jīng)處理。請撤銷全站只讀
答：您好， 已經(jīng)通過虛擬主機管理–管理–目錄保護–附圖 解除限制 ，
參考說明http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=748 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：幫忙把備案退回下。有個東西要修改下
答：您好，本賬戶下備案申請已退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：恭喜，主DNS解析正常,輔DNS解析正常<br>注意域名狀態(tài)為：clienthold ，解析不能生效，可能需要先進行實名認證，若不清楚，請咨詢客服。已經(jīng)過戶兩次了
答：您好，
提醒： 域名將于 到期，您請記得及時續(xù)費，避免到期影響使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有臺灣主機或服務(wù)器嗎，不是香港
答：您好， 抱歉，未提供物理地址在臺灣的主機或服務(wù)器 ，建議選購香港主機 或服務(wù)器，
也可以告知我司具體需要選購臺灣主機的原因我司協(xié)助核實香港主機是否滿足需求 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ycxxbl.com 辛苦看下這個域名在哪個賬戶到期的
問：辛苦也提供下到期截圖證明發(fā)下吧
答：您好，查看到對應(yīng)的域名當(dāng)前不在我司，查看對應(yīng)的域名之前是在您的賬號下，續(xù)費通知查看到是到期，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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