問：剛才買的六臺云服務(wù)器退了，費用原路退回，然后再重新購買,刪除六臺服務(wù)器把費用退回
答：您好，
已經(jīng)和您電話聯(lián)系了，如下兩臺服務(wù)器IP ：
127.0.0.1
127.0.0.1
這兩臺服務(wù)器已經(jīng)刪除退款了，您現(xiàn)在從新購買即可。
購買以后再聯(lián)系我們幫您配置負(fù)載均衡，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://bz2hh.u-biotech.cn/ 頁面打不開，辛苦加急處理
答：您好，
問：
答：您好，抱歉給您帶來不便了，注冊局域名列表下載地址有變更，我司在核實處理中，請您明天或后天再看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： nnwxbcom 虛擬空間的在線編輯功能 無法修改文件內(nèi)容
答：您好，
查詢主機(jī)目錄權(quán)限是正常的，請您再試下修改；如果有問題，請您說明下具體要修改的文件名稱以及修改什么內(nèi)容以便我司測試；另外您也可以使用ftp連接主機(jī)后，在ftp中操作修改試試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛把域名bangongniu.com轉(zhuǎn)移到了聚名，正在做實名認(rèn)證，聚名在西部的賬戶名是：aa，請盡快通過下實名認(rèn)證，謝謝，需要啥資料找我提供就行，我本來要過戶成牛淑飛這個模板，結(jié)果現(xiàn)在是我公司的模板，我還得改下，這個不完成就沒法進(jìn)行下一步了，請加急處理下，謝謝！
問：域名 produkt.online ，年限1年，是否代續(xù)false ，結(jié)果：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 expiry date is not correct. . LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，produkt.online 域名查看已續(xù)費成功一年，到期時間；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器間數(shù)據(jù)拷貝太慢，有沒有其他辦法
答：您好，
問：我的賬戶有身份證的實名認(rèn)證，沒有視頻的認(rèn)證。我想問一下只有身份證的實名認(rèn)證可以對域名進(jìn)行哪些相關(guān)操作呢？可不可以新購買或者續(xù)費已有的域名？或者新購買的域名能不能正常解析或者轉(zhuǎn)移？還有就是哪些操作是必須要有視頻實名才能進(jìn)行的操作呢？希望能給我清晰的講解，謝謝。
答：您好，
1.在域名完成實名認(rèn)證的情況下，可以正常購買和續(xù)費已實名的域名。
2.域名解析操作需您完成增強(qiáng)實名認(rèn)證
具體請您以操作時頁面提示為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：是所有的域名解析都需要增強(qiáng)的實名認(rèn)證才能操作還是一些特定后綴的域名需要增強(qiáng)的實名認(rèn)證才能解析？
答：您好，不分后綴域名，您請見系統(tǒng)提示完成賬戶增強(qiáng)實名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
