問：太亂，影響體驗度。見附件,請把小程序試用的幾個刪除吧。謝謝。
答：您好，感謝您的反饋，此功能即將完善，過期30天的小程序，后臺自動刪除，請隔斷時間再查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
www.hanbk.com
主機：yang6ee.gotoftp5.com
答：您好，服務(wù)器上有網(wǎng)站受攻擊導(dǎo)致ip被封,已經(jīng)啟用備用ip,部分地 可能還未生效,稍等下測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好??，因工信部1月1日起啟用了備案域名核驗；此退回原因需要與您的域名注冊商聯(lián)系，核實上報到工信部域名庫的信息（證件號碼、證件類型、證件名稱），與備案單位信息是否一致，若不一致的需要及時修改再提交備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：但是就是不能網(wǎng)站，麻煩幫忙看一下
問：域名為 yy.cdgd.com.cn
答：您好，
2.您當(dāng)前工單類型不對，也沒有您wdcp密碼。若需要我司協(xié)助您查看，請重新提交正確工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設(shè)置】 -> 站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點），并將wdcp賬號、密碼提供一下。我司有贈送您3次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標準。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器安裝的程序被關(guān)（tomcat等自己裝的程序），我們這邊沒有人操作過，好像是服務(wù)器被重啟，昨天出現(xiàn)一次，今天早上開機又是這樣，我們還沒有對外公布網(wǎng)站，現(xiàn)在正在開發(fā)。上個月還出現(xiàn)過被黑的情況，因為相信你們的服務(wù)才購買你們的云主機，現(xiàn)在搞得我們很被動，我們的業(yè)務(wù)都不敢啟動，要是你們實在技術(shù)上解決不了能不能給我們退了這個服務(wù)器，我們轉(zhuǎn)投其他穩(wěn)定的服務(wù)商。。。。
答：您好，首先對您使用上的影響表示抱歉。
2.在檢查重啟原因的過程中，檢查到您的服務(wù)器存在 內(nèi)存不足的提示，如圖，查看您目前使用的是4G內(nèi)存服務(wù)器，建議您升級內(nèi)存到8G 觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在把自動更新關(guān)閉了，怎么還是把tomcat自動關(guān)閉了?。课覀兿胍四銈兊姆?wù)器了，用著太氣人了，三天兩頭的關(guān)閉我們自己裝的程序。。。。。
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
