問：
,網站數據庫突然無法訪問了網站也打不開了。
答：您好，您可以通過wdcp面板重啟mysql服務測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我看域名的時候，看到域名簡介描述和域名本身不符合，導致我錯誤購買，想要求退款，重新選其他域名，
域名：luocaikm.com要求退還重新購買，望領導及時處理，在線等！
答：您好，非常抱歉，一口價購買界面有相應提示，如圖：
一口價交易已完成，無法撤銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：ucalhealth.org，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (ucalhealth.org) . 。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
答：您好，非常抱歉，請您今天內稍晚再次嘗試，若仍失敗，請您在工單中授權我司工作人員為您續(xù)費一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過監(jiān)控這個郵箱，發(fā)現postmaster@berrytrading.com.cn 一直向外自動發(fā)送垃圾郵件，導致收到很多退信。想咨詢下如果關閉這個默認管理員郵箱的發(fā)件功能，在郵局控制面板里沒找到能設置的地方
答：您好，這個無法設置,您的郵局管理密碼設置過于簡單,請重設一個復雜的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：bjbbs.org，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (bjbbs.org) . 。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉，目前上級預付款不足，建議您過兩天再次嘗試續(xù)費。若仍失敗，您可再授權我司工作人員為您續(xù)費一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：bjbbs.org，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (bjbbs.org) . 。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，請勿重復提交工單，請查看工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://ps-sw.cn/