問：請(qǐng)把數(shù)據(jù)清空，釋放空間使用,請(qǐng)把數(shù)據(jù)清空釋放空間使用

答：您好：
該操作涉及數(shù)據(jù)安全，請(qǐng)參考文檔;http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=716 自行清空，若數(shù)據(jù)比較重要，強(qiáng)烈建議備份數(shù)據(jù)后再操作清空，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：空間被暫停了

答：您好：
管理員停止：原因：投訴詐騙網(wǎng)站，永久關(guān)閉 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：您好，客戶在別的服務(wù)器商備過案，轉(zhuǎn)入備案，也要像新備案一下提交資料對(duì)吧？轉(zhuǎn)入備案期網(wǎng)站需要關(guān)閉嗎？

答：您好，

問：您好，主機(jī)綁定域名，顯示這個(gè)，怎么回事  （請(qǐng)將域名:xmmjtyy.top 做別名(CNAME)記錄 至 xmmjt.gotoip2.com(若您的域名注冊(cè)商不支持頂級(jí)域名指向到別名，強(qiáng)烈建議使用我司DNS，或把A記錄指向127.0.0.1)）

答：您好，

問：幫我查詢下127.0.0.1的ip地址對(duì)應(yīng)的空間，續(xù)費(fèi)找不到是哪個(gè)空間了。是www.asialkg.com解析下的這個(gè)地址，謝謝！

答：您好， 這個(gè)ip 127.0.0.1 是我司虛擬主機(jī)，但是通過查詢 并沒有查看到 ;
 請(qǐng)您提供一下FTP名稱，這樣才能查詢到  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：就是找不到FTP了 FTP上的用戶名就是虛擬空間的名稱 

答：您好，如果找不到Ftp名稱，確實(shí)無法查詢 , 請(qǐng)盡量找一下聊天記錄，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：代理平臺(tái)首頁(yè)備案號(hào)修改

答：您好，在系統(tǒng)設(shè)置里面直接填寫,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：tjyhwy.com網(wǎng)站阻斷, 掛馬有害信息已處理,請(qǐng)檢測(cè).

答：您好，已經(jīng)解除阻斷， 請(qǐng)測(cè)試下。
 另外建議您聯(lián)系專業(yè)的程序開發(fā)商協(xié)助您清理 修復(fù)程序漏洞 ，避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：  備案核驗(yàn)編號(hào): 暫時(shí)先不備案的，請(qǐng)幫撤回，謝謝。

答：您好，查看您操作了變更備案信息，還未上傳資料，提交審核；
若是需要我司協(xié)助撤銷修改操作，恢復(fù)至最近一次備案通過狀態(tài)，您請(qǐng)繼續(xù)回復(fù)告知告知：申請(qǐng)撤銷修改操作，恢復(fù)至最近一次備案通過狀態(tài)；以便核實(shí)無誤后協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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