問：能否提供2021年備案的這些資料,關(guān)于2021年的備案資料
答：您好， 等保資料僅用于127.0.0.1云服務(wù)器，虛擬主機不可用，已發(fā)至您的郵箱@qq.com，請注意查收。備案證明文件是最新的不再發(fā)到郵箱。
問：網(wǎng)站有時候跳轉(zhuǎn)舊頁面有時候是新頁面
答：您好，
這邊測試訪問如圖，從您截圖解析設(shè)置看也沒有問題，請問您的域名是否修改解析不久，不排除是本地解析沒有完全生效導致訪問到了舊內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問這個退回的理由具體是什么呢？需要怎么修改？
答：您好，
查看退回原因是www.dhwjdoor.com網(wǎng)頁內(nèi)容無法體現(xiàn)與備案單位關(guān)聯(lián)性；若是備案單位旗下網(wǎng)站，請網(wǎng)站管理或維護人員調(diào)整網(wǎng)頁內(nèi)容；
如：在“關(guān)于我們”、“聯(lián)系我們”等版塊添加備案單位信息，網(wǎng)站首頁底部添加版權(quán)所有，請調(diào)整后重新提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，后臺有承諾書還要求重新上傳是怎么回事
答：您好，
查看有修改備案信息，需要重新上傳補充材料；查看已補充上傳提交，請等待審核；
請確保填報聯(lián)系方式（手機號、應(yīng)急電話、郵箱）準確，勿重復用于不同主辦者備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：近24小時負載過高，請幫忙排查原因
答：您好，
服務(wù)器被黑了，存在很多異常進程。
如果是通過建站管理助手建站的話，您重裝系統(tǒng)以后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 處理。
使用建站管理助手恢復站點的環(huán)境和訪問，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：剛上手在嘗試熟悉操作，如何還原云站的初始數(shù)據(jù)？謝
答：您好，您可以在網(wǎng)站編輯頁面：點擊模板：網(wǎng)站初始化 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在做公安備案，現(xiàn)在需要您提供以下信息：1、本業(yè)務(wù)所屬IP（這個是必填項，務(wù)必幫我獲?。?、本域名的域名服務(wù)商（非注冊商）
答：您好， ip 為127.0.0.1 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)接入商能看到西部數(shù)碼，可是域名注冊商下拉出來空白。
答：您好，參考教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2247 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
