問(wèn)：麻煩重啟一下這個(gè)網(wǎng)站www.njdry.com,謝謝,麻煩重啟一下這個(gè)網(wǎng)站www.njdry.com,謝謝

答：您好，已調(diào)整程序池，請(qǐng)您測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.njdry.com/     本次服務(wù)器升級(jí)后,網(wǎng)站后臺(tái)出現(xiàn)錯(cuò)位.

答：您好，抱歉，核實(shí)是程序兼容性問(wèn)題，測(cè)試ie瀏覽器沒(méi)有異常，請(qǐng)您聯(lián)系程序商調(diào)整下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：解析頂級(jí)域名，a記錄填寫服務(wù)器地址的IP，cname填寫服務(wù)器地址，這樣子操作可以嗎？

答：您好，查看dwsms這個(gè)主機(jī)您都是綁定的www域名，必須做別名解析指向dwsms.gotoip11.com，不帶www的您可以添加綁定，綁定后會(huì)提示您解析的IP地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，該網(wǎng)站做進(jìn)后臺(tái)的部分均無(wú)法正常顯示，請(qǐng)看下什么問(wèn)題

答：您好

問(wèn)：為什么我的站點(diǎn)好久都打不開(kāi)了，并且FTP也無(wú)法連接成功。

答：您好，默認(rèn)首頁(yè)文檔設(shè)置重復(fù)了，把這個(gè)文件刪除就可以了，請(qǐng)您再刷新測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP也連不上。

答：您好，

問(wèn)：服務(wù)器打不開(kāi)，急?。?！馬上處理,并回復(fù)原因

答：您好，
已經(jīng)恢復(fù)，請(qǐng)現(xiàn)在核實(shí)下情況。
剛才是機(jī)房有一個(gè)IP被攻擊所以有波動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)正常了。
您再觀察一下，給您帶來(lái)不便深表歉意。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：現(xiàn)在已經(jīng)正常，機(jī)房人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)處理

答：您好，

問(wèn)：現(xiàn)在備案的域名是HTTPS協(xié)議的嗎

答：您好，備案的域名為網(wǎng)站備案，此包含了域名和主機(jī)信息、主體信息、接入商??信息等待，備案信息與您的HTTPS協(xié)議沒(méi)有直接聯(lián)系非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名備案多次被退回，現(xiàn)在域名已過(guò)戶了，請(qǐng)馬上幫我提交管局一下，時(shí)間太久了，急?。。。。?！

答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：報(bào)備–待接入商審核 備案核驗(yàn)編號(hào):
我昨天發(fā)了工單了，還是沒(méi)有幫我提交管局，請(qǐng)抓緊處理一下好嗎？

答：您好，查看域名所有者信息已過(guò)戶，已再次為您反饋我司會(huì)協(xié)助盡快處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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