問：您好，手機一直沒收到短信，我需要怎么做，重新點申請嗎？,手機一直沒收到短信
答：您好，
問：您好，
答：您好，工單中提供的營業(yè)執(zhí)照中經(jīng)營范圍仍舊較為模糊，
建議重新拍攝一張清晰營業(yè)執(zhí)照照片或掃描件補充至綜合材料處；如需嘗試此營業(yè)執(zhí)照，我司也可以協(xié)助您嘗試提交一次至管局審核，請核實是否需嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，好的，已為您補充上傳，資料已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我把301跳轉(zhuǎn)取消掉哈，我沒有設(shè)置301
答：您好，目前ssl訂單已完成，請刷新查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：磁盤讀IO負載過高，請協(xié)助處理。
答：您好，請?zhí)峤弧啊?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】”類工單，查到您還有3次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。
問：用戶申請*.weihai.cnSSL證書，用戶最終確認無法做域名所有權(quán)認證，要求退單。
答：您好，訂單已經(jīng)取消，請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：4月1日接到通知后認真學(xué)習(xí)文件并按要求修改，已向教育部職成司發(fā)了整個報告等材料，剛咨詢了職成司，反饋說已將材料轉(zhuǎn)給工信部，請問下一步該做什么且何時能恢復(fù)網(wǎng)站訪問
答：您好，目前您暫時不用做什么，域名恢復(fù)訪問我司需要等待上級解封通知，由于不是我司審核無法給到您具體時間，請您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否和上級部門溝通加快下速度，對我們影響挺大的。
答：您好，好的，專員將為您反饋至上級，麻煩您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機端可以訪問了，計算機端還不能訪問
答：您好，
問：已開通主機無法訪問，請檢查怎么回事
答：您好，您只有一個文件，請用http://369xinn0.gotoip2.com/install.php 訪問，建議盡快綁定解析自己的域名。如果您無法訪問，可能是解析沒更新，可以過一會再訪問試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，另外像這種網(wǎng)址http://369zjlejia.gotoftp3.com/install.php，為什么你那能打開，我這打不開呢
答：您好，請注意當前主機訪問地址是http://369xinn0.gotoip2.com/install.php ，而您說的是另外一個主機，訪問地址是https://369zjlejia.gotoip3.com/install.php，http://369zjlejia.gotoftp3.com/install.php，注意兩個地址是不一樣的，ftp這個是上傳地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白了，謝謝
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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