問：網(wǎng)站接到通知說掛馬了，然后我將根目錄下文件全部刪除，重新恢復了一下8月1日的備份麻煩看下還有沒有被掛馬,網(wǎng)站接到通知說掛馬
答：您好，
問：那這種情況該如何處理。知道不知道具體馬被掛在哪個文件了呢？或者說我將源文件全部刪除，用之 前備份好的文件呢？然后再去升級程序，這樣可以嗎？
答：您好，1、這種我司不熟悉您的程序，無法判斷。 如果您之前備份的源文件沒有問題，就可以用之前的文件 （但是無法確認之前的是否有問題） 。
2、是的，將程序保持最新。最好聯(lián)系專業(yè)的開發(fā)人員協(xié)助您 修復漏洞，檢查程序 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已提交備份文件，請核實還有沒有馬
答：您好，
問：您好，我們經(jīng)營范圍添加“圖書、報紙、期刊、電子出版物”是因各大電商平臺要求我們有“零售 出版物經(jīng)營許證”才能在平臺電售賣軟件。其實我們公司并不涉及“圖書、報紙、期刊、電子出版物”這項業(yè)務。像這種情況，有什么辦法能處理嗎？請教，求教，如果方便能否來個電話指導一下，我這邊無法接通你們電話，要不你們留個可接通的電話讓我電話溝通一下。謝謝你們了。
問：您好，網(wǎng)站作為形象展示使用，公司實際從事的業(yè)務為：介紹公司電腦配件與軟件系統(tǒng)（并未開展圖書、報紙、期刊、電子出版物類業(yè)務；本網(wǎng)站僅作為企業(yè)門戶網(wǎng)站形象展示使用
答：您好，已電話回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
請幫查看下上面郵箱帳號，客戶說被同行攻擊了，郵件都被竊取了，截圖中的客戶的同行，這個同行通過監(jiān)控我客戶的郵件，然后截胡我客戶的客戶
答：您好，您截圖我們不太明白， 查看最近登錄日志，您看看是否有異常，另外查看下本地電腦是否有中木馬病毒,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我空間好像要到期了但是我不知道在哪里續(xù)費 lu.gotoftp2.com
答：您好，查看此主機在賬號 l******62 賬號下 ，請登錄此賬號 查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，非常抱歉，我司協(xié)助重新發(fā)送時仍舊提示沒有備案信息，未發(fā)送成功；
2，建議可以明天上午10:00左右關(guān)注一下備案狀態(tài)，如確實因短信驗證失敗被退回，可重新提交獲取新的驗證碼試試；如提示已進入管局審核階段，則可能是負責人已驗證或因賬戶下未變更負責人信息無需驗證的情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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