問：,網(wǎng)站有木馬病毒
答：您好，
存在問題，建議您進(jìn)行聯(lián)系程序商進(jìn)行查看修改，重新上傳后進(jìn)行解除即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 您好，老師，
網(wǎng)站首頁打開為什么會出現(xiàn)附件這個錯誤？
何鏞
答：您好，
問：明明買空間的時候數(shù)據(jù)庫選的5.6版本，為什么買完變成了5.1？已經(jīng)連著幾個發(fā)生這種情況了，希望能好好處理
答：您好，
這個問題已經(jīng)修正了，如果還有異常請及時反饋即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，小程序上面添加的優(yōu)惠券使失效了，但測試的時候依然能付款，怎樣解決？
答：您好，經(jīng)測試目前可正常使用的優(yōu)惠券為【母親節(jié)為愛買單】，不排除有緩存顯示問題，您在手機上刪除此小程序的瀏覽記錄，重新掃碼小程序，以及核實您的版本并未升級到最高版本，請您升級到最高版本如圖：
，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不行哦
問：只能我重新掃碼嗎？那我們之前用戶領(lǐng)過的優(yōu)惠券，不能讓他們都重新再掃描一下二維碼吧
答：您好，這個新的版本還在審核中，請審核完成后在測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.jl-applied.com/網(wǎng)站已經(jīng)綁定，域名解析客戶也說正常，無法正常解析到云建站
答：您好，
問：www.tp361.cn 打不開了
答：您好， 您的域名指向這個zy 主機,但沒有在這個主機上綁定,請檢查并綁定域名后再試,謝謝
問：域名在設(shè)置域名展示解析過程中出現(xiàn)錯誤，顯示解析記錄與服務(wù)器不匹配。雖然最后能通過自動修復(fù)解決問題，但是由于我要設(shè)置的展示的域名有數(shù)百個，不可能所有域名都一一點開自動修復(fù)。所以，希望你們能告訴我問題出在哪，如何解決？這樣我好在批量設(shè)置解析中操作。附圖。
答：您好，目前檢測dns服務(wù)器正常,如果再次遇到域名解析不生效的,或者有問題的, 暫時不要修復(fù),提交工單我們排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：檢查這些域名應(yīng)該可以看到解析記錄和服務(wù)器不匹配的問題：
lbx.melfb.melkp.mekjr.menqr.mexgr.melmw.meqtw.me
由于我要設(shè)置的展示的域名有數(shù)百個，不可能所有域名都一一點開自動修復(fù)解決。所以，希望你們能告訴我問題出在哪，如何解決？這樣我好在批量設(shè)置解析中一次解決。
答：您好，通過查詢您提供的域名,原因是您存在@記錄的txt記錄,導(dǎo)致您添加的 @別名指向沒有成功,請刪除這條記錄,并重新添加a記錄指向到您別名指向地址再試,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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