問：寶塔面板鏈接不上，打不開,寶塔面板鏈接不上
答：您好，請?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程登錄賬號密碼我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反映單位內(nèi)不能訪問網(wǎng)站，需要將網(wǎng)站IP加入白名單，請?zhí)峁┚W(wǎng)站IP
答：您好，測試對應(yīng)的網(wǎng)站可以正常訪問，對應(yīng)的ip是127.0.0.1，您可以添加白名單再試，同時請勿將域名解析到該ip避免訪問異常。
問：www.pzhhqzz.com的IP地址是什么？網(wǎng)管部門調(diào)查表用。
答：您好，IP：127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我提交備案信息，它顯示我 座機(jī)號碼格式錯誤,若沒座機(jī)可不填0791-因為我手機(jī)號碼和應(yīng)急電話都是填的手機(jī)號，然后我不填寫應(yīng)急電話提交，它又說必須要填，這坎還就過不去了，望解決，謝謝！
答：您好，若無座機(jī)，請將 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
問：您好，應(yīng)急電話留空，它說必須要填，我填手機(jī)號，它說座機(jī)號碼格式錯誤，就怎么都無法通過
問：您好，問題已解決，謝謝！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服您好，我之前鄂ICP備號備案號里面有三個域名（www.zcbang.cn、www.366dh.com、www.jmeyw.com）,剛收到短信通知說我的備案信息已被變更，我進(jìn)來后臺這里來查，我的域名沒有備案號了，這是怎么回事？之前我有說過讓你們幫忙處理刪除www.jmeyw.com（因為這個域名我早就沒有續(xù)費(fèi)了，被別人注冊后拿去開博彩網(wǎng)站了）這個域名的備案號，你們一直沒有處理，現(xiàn)在怎么一下子把我的備案都取消了。
答：您好，查詢因有域名被工信部撥測到網(wǎng)頁內(nèi)容涉及賭博信息，備案信息已從我司系統(tǒng)取消接入；但備案號在工信部系統(tǒng)查詢還有記錄，若部分域名已經(jīng)未使用，需要您修改網(wǎng)站信息，刪除未使用的域名，并補(bǔ)充上傳最新的備案資料提交審核，待上報管局審核通過才算刪除成功，我司確實無法直接幫您刪除的；
建議您可重新嘗試辦理備案轉(zhuǎn)入，待將備案信息重新接入我司系統(tǒng)后，及時在3天內(nèi)刪除不使用的域名提交管局審核，避免備案號被取消了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝！
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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