問:鏈接不上服務(wù)器額,鏈接不上服務(wù)器額
答:您好,經(jīng)核實(shí)服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞(【高危預(yù)警】蠕蟲級(jí)漏洞BlueKeep(CVE,現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù),具體處理請查看:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2314 建議您先更新補(bǔ)丁,然后再取消安全組中遠(yuǎn)程登錄的端口阻斷
問:這個(gè)你們能不能幫我處理呢
答:您好,您可以通過控制面板然后點(diǎn)擊-> update,更新完成后服務(wù)器會(huì)重啟一次。然后再根據(jù)上述步驟取消安全組中的端口即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現(xiàn)在通過控制臺(tái)還是登錄不上服務(wù)器呢, 我咋點(diǎn)更新呢
答:您好,您把該vnc小窗口關(guān)閉,然后刷新一下瀏覽器后重新點(diǎn)擊管理即可。目前我司嘗試為您安裝更新補(bǔ)丁,但是只更新了一部分,且內(nèi)存和cpu占用過高,導(dǎo)致更新報(bào)錯(cuò)。建議您點(diǎn)擊更新中的重啟然后再測試更新一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經(jīng)刪除和移除了這兩個(gè), 我服務(wù)器現(xiàn)在感覺應(yīng)該是被人攻擊了, 你們幫我查下嗎?
答:您好,目前服務(wù)器遠(yuǎn)程沒有發(fā)現(xiàn)有攻擊,請盡快登錄服務(wù)器下載http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/05/windows6.1-kbx64_3704acfff45ddf163dd5a3b75e49b58cb.msu 更新補(bǔ)丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問:, 我是更新這個(gè), 還是更新你發(fā)的這個(gè)連接呀
答:您好,您截圖是近期微軟發(fā)布的補(bǔ)丁, 您可以看下如果包含了我們發(fā)的這個(gè)補(bǔ)丁,則不需要再單獨(dú)更新,如果沒有,則需要單獨(dú)下載這個(gè)補(bǔ)丁更新,如果無法判別,您可以先自動(dòng)更新補(bǔ)丁后,再下載我們發(fā)的補(bǔ)丁更新,不影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 我下載安裝的時(shí)候提示已經(jīng)安裝了, 您再幫我看看這次是不是都處理好了。
答:您好,這個(gè)提示就不用再安裝了,也就是說您更新的補(bǔ)丁中已經(jīng)包含了這個(gè)補(bǔ)丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好 網(wǎng)站經(jīng)常被攻擊,總是出現(xiàn)這個(gè)問題 現(xiàn)在若是這個(gè)網(wǎng)站不要了,然后把域名解除綁定,是不是就沒事 或不用追究什么責(zé)任了
答:您好, 可以的,若網(wǎng)站不需要了,刪除域名綁定或刪除程序都可以 ,
若要正常訪問,請確保及時(shí)清理掛馬文件,并修復(fù)程序漏洞 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,很抱歉,請您將您獲取的轉(zhuǎn)移密碼和域名直接復(fù)制到工單中,以便為您核實(shí)。手工輸入因?yàn)檗D(zhuǎn)移密碼特殊字符比較多,可能存在輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致核實(shí)錯(cuò)誤。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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