問：您好，我是廣東深圳的，公司新提交備案，是只填主域名嗎？還是要填 www這些二級(jí)域名？,廣東深圳新備案問題
答：您好，備案時(shí)填寫頂級(jí)域名，無需填www,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)安裝了和相關(guān)擴(kuò)展，擴(kuò)展安裝在PHP5.5下面，但是一直查看不到是什么情況？
答：您好，檢查您是服務(wù)器127.0.0.1上的站點(diǎn)安裝，需要您核對(duì)下安裝正確的擴(kuò)展版本，安裝后需要重啟下IIS讓配置文件重新讀?。ㄔ陂_始菜單運(yùn)行中輸入回車）
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：??【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> web配置/參數(shù)調(diào)整 ?? 目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問：好的
答：您好，
1.建議可以嘗試參考https://www.jb51.net/article/63601.htm 去核實(shí)操作。
2.您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> web配置/參數(shù)調(diào)整 目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已提交了工單 請(qǐng)協(xié)助盡快處理下 謝謝
答：您好，
該工單已經(jīng)在處理中,請(qǐng)稍后查看下工單回復(fù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：那我對(duì)另外個(gè)工單的回復(fù)就不進(jìn)行操作了，你們弄？還是我自己弄？
答：您好，該工單正在為您核實(shí)檢查中,請(qǐng)稍后查看回復(fù).我司協(xié)助為您核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：麻煩幫我解析一個(gè)移動(dòng)的二級(jí)域名，做移動(dòng)端網(wǎng)站使用，這個(gè)解析要如何操作，移動(dòng)端二級(jí)域名為：wap.easyksw.cn
答：您好，解析設(shè)置方法：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423
您要解析二級(jí)域名：wap.easyksw.cn，主機(jī)名填寫為wap 即可
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我的域名已經(jīng)購買了，備案被退回說我的域名不存在，請(qǐng)問是什么原因，請(qǐng)盡快回復(fù)
答：您好，由于2018年1月起工信部要進(jìn)行域名核驗(yàn)，需在備案上報(bào)前先上報(bào)域名實(shí)名信息至管局域名驗(yàn)證庫內(nèi)通過后才可上報(bào)備案至管局審核的，您的域名實(shí)名認(rèn)證信息是9月20日上報(bào)域名驗(yàn)證庫內(nèi)的，預(yù)計(jì)生效時(shí)間是1-3個(gè)工作日，我司會(huì)在驗(yàn)證通過后為您上報(bào)備案至管局審核，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
