問(wèn)：,網(wǎng)站輸入域名打不開

問(wèn)：

答：您好，經(jīng)核實(shí):
1.測(cè)試訪問(wèn)當(dāng)前站點(diǎn)正常(如圖),可能由于國(guó)際出口高峰期的原因?qū)е聼o(wú)法正常訪問(wèn),可在瀏覽器中訪問(wèn)http://127.0.0.1 或者 http://127.0.0.1 看是否有403提示,若出現(xiàn)403提示,可特殊申請(qǐng)切換到該國(guó)際出口線路.
2.檢測(cè)到本地網(wǎng)絡(luò)是移通網(wǎng)絡(luò).可以重啟本地路由器或光貓獲得新的ip后或本地打開手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行嘗試訪問(wèn).如果能夠正常訪問(wèn),可能是當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商線路波動(dòng),建議向本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商核實(shí)一下.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：SSL的PEM證書安裝在寶塔建站里面無(wú)法訪問(wèn)，你們幫我看下是什么原因。

答：您好，
是不是tv.xiongjie.wang 部署ssl，請(qǐng)核實(shí)下您是否已經(jīng)將證書內(nèi)容合并，需要先合并.cer、.crt文件，復(fù)制cer文件內(nèi)容到crt文件頭部，再部署到站點(diǎn)。
如需我司協(xié)助檢查，請(qǐng)您在提交工單頁(yè)面，點(diǎn)擊【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境） ， 并提供寶塔登錄帳號(hào)信息，需要扣除1次金牌服務(wù)，并收費(fèi)100元，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.dlsbms.com/show.html 網(wǎng)站出現(xiàn)502錯(cuò)誤，這個(gè)要怎么解決呢

答：您好，

問(wèn)：想要轉(zhuǎn)出域名，因?yàn)檫^(guò)戶不到一周，受到60天規(guī)則限制，能否取消限制！

答：您好，此轉(zhuǎn)出限制是因?yàn)槿蛴蛎芾頇C(jī)構(gòu)自2016年12月1日頒布實(shí)施的新政策：若域名信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)移注冊(cè)商。此政策由全球域名管理機(jī)構(gòu)發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊(cè)商都必須遵守。若確需轉(zhuǎn)移，建議等60天期滿后轉(zhuǎn)出即可；

問(wèn)：域名解析了，等了幾個(gè)小時(shí)了，就是無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)幫忙盡快處理

答：您好，
核實(shí)還沒(méi)上傳資料進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-點(diǎn)擊 如附圖提交資料進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：不進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證就不能使用？

問(wèn)：我著急這使用啊

答：您好，實(shí)名認(rèn)證為工信部和注冊(cè)局要求，域名未完成實(shí)名認(rèn)證會(huì)被注冊(cè)局暫停解析，請(qǐng)您悉知。請(qǐng)您提交實(shí)名資料，待上級(jí)審核機(jī)構(gòu)審核通過(guò)后，域名即可正常解析。
相關(guān)說(shuō)明請(qǐng)見：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1348
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：實(shí)名認(rèn)證需要多長(zhǎng)時(shí)間

答：您好，對(duì)應(yīng)域名實(shí)名審核由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息管理中心等實(shí)名平臺(tái)審核，一般需要3-5個(gè)工作日，此審核無(wú)法加速，請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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