問： wjxinchao.com 這個網(wǎng)站打不開，域名不是西部的，但是解析沒有問題?？臻g是西部的，請盡快處理！,網(wǎng)站打不開的問題。
答：您好，之前香港網(wǎng)絡存在波動，目前已經(jīng)恢復了，請您再試訪問下，謝謝。
問：網(wǎng)站打不開了，麻煩快點解決
答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整了節(jié)點，您可以15分鐘后測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法遠程桌面，不通
答：您好，查看是防火墻內(nèi)遠程桌面對應服務未允許，并且防火墻服務有些問題，我們查看您服務器內(nèi)存資源不足導致防火墻異常，需要您重啟下服務器釋放資源后再試試。我們查看服務器上您還有在操作一些窗口，請確認數(shù)據(jù)保存后，在控制臺重啟下服務器，然后再試遠程下。
問：您好，我的小程序有點小問題7969，個人中心 推廣中心 產(chǎn)品很多，但是下拉只顯示幾款。幫忙看下
答：您好，已核實，請在升級下版本再測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們沒有批量修改域名dns服務器嗎？
答：您好，可以的，請您在管理中心-域名管理-批量操作-設置dns中操作批量修改即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析IP 格式請?zhí)峁﹚ww
@
解析
答：您好，您現(xiàn)在需要做什么操作請詳細說明，我司查看您賬號下沒有任何主機，如果是需要設置域名解析需要聯(lián)系主機商提供解析地址。
如果是批量修改DNS請按上面同事回復操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這域名需要解析，IP，你們有提供批量解析ip請?zhí)崤刻峁└袷浇o我，我按照你給我的格式，我批量提交解析
答：您好，經(jīng)核實，您的域名目前是使用第三方其他公司的DNS。要解析到IP的話，直接在DNS服務商那里解析。
這樣即可。
完成后，再用”解析“功能 ，即可設置到對應IP的解析了。
問：
答：您好，
請自行在管理中心操作即可。
DNS不是我們的，沒法在我們這里解析，單個解析和批量解析都不行。
你設置的是cloudflare.com做為DNS，要在這個網(wǎng)站上去解析。
如果要在我們這里解析，需要把DNS修改回我司的DNs，然后再操作！
問：
答：您好，http://ps-sw.cn/manager/domain/batchrsall.asp
如果看了不清楚如何用，可以聯(lián)系在線客服，截圖協(xié)助。謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
