問(wèn):服務(wù)器總會(huì)自動(dòng)停止,遠(yuǎn)程也連接不上,只有到西部控制臺(tái)手動(dòng)重啟。才可以正常使用。請(qǐng)查看主機(jī)狀態(tài)是否有問(wèn)題。,自動(dòng)停止 不可遠(yuǎn)程
答:您好,核實(shí)現(xiàn)在服務(wù)器ip 127.0.0.1 遠(yuǎn)程正常 ,
下次若無(wú)法遠(yuǎn)程,請(qǐng)優(yōu)先反饋工單我司協(xié)助檢查分析原因后為您處理無(wú)法遠(yuǎn)程 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):網(wǎng)絡(luò)不通 提示如圖
問(wèn):狀態(tài)是開(kāi)機(jī) 但是控制臺(tái)打不開(kāi) 網(wǎng)絡(luò)也不通
答:您好,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常,請(qǐng)核實(shí)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):日志中發(fā)現(xiàn)有Load策略的行為 請(qǐng)查看是什么引起的 是否為平臺(tái)行為
答:您好,
經(jīng)核實(shí), 這是正常的; 他們分別來(lái)自于polkit-pkla-compat包和包, 前者提供了一些文件的權(quán)限和用戶/組所有權(quán)的定義, 后者定義了所屬于組的用戶所具有的一些權(quán)限; 這兩個(gè)包都是官方提供的包, 請(qǐng)知悉;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是什么原因引起的 我在日志和監(jiān)控頁(yè)面沒(méi)有查到異常信息 能否提供一下平臺(tái)數(shù)據(jù)
問(wèn):提供一下平臺(tái)判斷攻擊的數(shù)據(jù)
答:您好,十分抱歉,這可能是以前的記錄,現(xiàn)在查看沒(méi)有攻擊情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我方網(wǎng)站【廣州 居家優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 網(wǎng)址:http://www.jujayoupin.com】 對(duì)方網(wǎng)站網(wǎng)址 【V8彩票網(wǎng)】 (https://5048g.com/#/home )(https://5048-ii.com/#/home)這兩個(gè)網(wǎng)址博彩網(wǎng)站老是劫持我們網(wǎng)站,我們這邊聯(lián)系幫我們做網(wǎng)站的那邊改了很多東西,也查殺源代碼里面的木馬了,網(wǎng)站源碼大整改,還是存在劫持問(wèn)題,遭到博彩網(wǎng)站反復(fù)篡改,網(wǎng)站改過(guò)來(lái)一天或者幾個(gè)小時(shí)就又被博彩網(wǎng)站劫持,希望西部數(shù)碼能給一個(gè)解決問(wèn)題的辦法,怎樣才能不會(huì)被博彩網(wǎng)站反復(fù)篡改劫持呢?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題希望貴公司能給一個(gè)合理的處理,因?yàn)槲覀冇蛎?,服?wù)器都是在貴公司買的,我們的源碼沒(méi)有問(wèn)題,是不是服務(wù)器的問(wèn)題。遭到黑客入侵。
答:您好,是您網(wǎng)站被掛馬了,有可能是程序漏洞沒(méi)有修復(fù),或者程序后門(mén)沒(méi)有被刪除,所以才會(huì)反復(fù)被篡改,請(qǐng)您聯(lián)系程序方仔細(xì)檢查核實(shí),并注意檢查修補(bǔ)程序漏洞,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):后臺(tái)提示有非法文件但是查看并沒(méi)有
答:您好,
虛擬主機(jī)病毒特征庫(kù)檢查到網(wǎng)站存在異常代碼,建議聯(lián)系程序商協(xié)助核實(shí)[\\www\\upload\\lhhxlh\\yhbwdw.asp;\\www\\upload\\mkokcw\\ukeykh.asp;\\www\\htdocs\\upload\\lxppzl\\kfngxe.asp;\\www\\htdocs\\upload\\omskky\\mtrjbq.asp;\\www\\htdocs\\upload\\swqyao\\hpxqiu.asp 以上文件是否正常,若沒(méi)有問(wèn)題,可不用管, 已協(xié)助解除限制 ,請(qǐng)測(cè)試下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)協(xié)助查看下FTP下并么有相關(guān)文件 是否隱藏了
答:您好,我司現(xiàn)在查看您的主機(jī)下已經(jīng)沒(méi)有異常文件,現(xiàn)在網(wǎng)站可以訪問(wèn),請(qǐng)您繼續(xù)觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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