問:麻煩看一下,域名為何解析不成功,域名為何解析不成功
答:您好,已經(jīng)處理,現(xiàn)在可以正常解析。
問:公司網(wǎng)站備案,核驗(yàn)單第二項(xiàng)"聯(lián)系方式核驗(yàn)內(nèi)容:"中的第二條"網(wǎng)站負(fù)責(zé)人座機(jī)號(hào)碼報(bào)備信息是否正確(網(wǎng)站類型為個(gè)人時(shí)選填)",這一條是否需要在"是"的方框中打?qū)茨?
答:您好,是需要的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:遠(yuǎn)程桌面連接之后操作起來很卡
答:您好,非常抱歉,這邊核實(shí)到服務(wù)器運(yùn)行有點(diǎn)慢,已經(jīng)聯(lián)系運(yùn)維將該主機(jī)遷移到了一臺(tái)資源占用較低的主機(jī)上,請(qǐng)?jiān)儆^察核實(shí)
請(qǐng)耐心等待數(shù)據(jù)遷移完成后,再觀察核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在個(gè)人備案的核驗(yàn)單怎么填寫呢?四川 的,需要蓋手印嗎?還需要寫履行網(wǎng)站備案的那段話嗎?還是有其他的要求?
答:您好,個(gè)人備案核驗(yàn)單可只填寫網(wǎng)站主辦者名稱、網(wǎng)站域名、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽字;江西、新疆個(gè)人備案需要按手印,廣東個(gè)人備案需要手抄承諾文字,其他 份都不需要的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我想刪掉右邊紅框里的文件怎么刪不掉,我是把鼠標(biāo)放在文件上點(diǎn)右鍵再點(diǎn)刪除但是刪不掉,請(qǐng)教我一下,謝謝!
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的ftp賬號(hào),我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:ftp賬號(hào)是:
答:您好,查看到對(duì)應(yīng)的文件是掛馬,測(cè)試通過文件管理進(jìn)行刪除,勾選對(duì)應(yīng)的文件夾,然后直接點(diǎn)擊刪除即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:謝謝,請(qǐng)問現(xiàn)在空間是不是干凈了,別的文件里還有病毒嗎
答:您好,目前沒有查看到異常文件,請(qǐng)?jiān)谟^察,最好聯(lián)系程序提供官方,更新一下網(wǎng)站程序,升級(jí)到官方最新版本,避免再次被黑,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,因網(wǎng)站負(fù)責(zé)人超過三次我這邊點(diǎn)不了提交 幫忙提交下備案
答:您好,核實(shí)貴單位登記座機(jī)號(hào)碼不存在,請(qǐng)?jiān)诠沃谢貜?fù)公司是否有座機(jī)號(hào)碼,若有座機(jī)號(hào),請(qǐng)?zhí)峁┱_的座機(jī)號(hào)碼為您修改提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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