問：,控制臺遠程連接不上
答：您好，請重新核實查看，當前查看您服務(wù)器可以通過控制臺連接，并且也已經(jīng)有用戶連接上去了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個破備案真的麻煩成日狗了！現(xiàn)在請告訴我，給我列一個流程，我需要先修改哪里的哪個內(nèi)容？再進行怎么樣的操作。謝謝。
答：您好，
查看是個人備案，浙ICP備號-2的網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容不準確，選擇的是單位門戶，與個人性質(zhì)不符，所以要先修改原網(wǎng)站進行變更，待變更通過后再添加網(wǎng)站；
詳細步驟：
1.我司先撤銷新增網(wǎng)站并恢復(fù)至上次通過狀態(tài)；
2.待恢復(fù)后，請您點擊：備案信息——修改網(wǎng)站，修改浙ICP備號-2的中網(wǎng)站信息板塊的網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容，個人選擇其他；
3.修改后提交變更申請，我司為您上報管局申請變更；
4.待變更完成后再重新添加新網(wǎng)站備案；
若已了解以上步驟，請回復(fù)告知，我司先為您撤銷新增網(wǎng)站申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，馬上幫我撤銷，盡快
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站并恢復(fù)，請重新登錄后，點擊備案信息——修改網(wǎng)站，現(xiàn)網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容會默認其他，請點擊確認修改然后提交變更；提交后會盡快為您核實初審,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案狀態(tài)仍舊是等待接入商審核，你只上了我新增的網(wǎng)站啊/
問：我看了，網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容就是其他??！
問：你們能不能把問題弄清楚以后再讓我操作？已經(jīng)重復(fù)操作好多次了，5aec.com備案服務(wù)內(nèi)容一直都是其他，為什么讓我反復(fù)操作？
答：您好，通過后臺查詢，之前在管局留存的信息服務(wù)內(nèi)容是不準確的，如圖：；
因您是個人備案，所以在您的頁面已默認調(diào)整的了網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容，強制不能選擇單位門戶了，但需要重新提交一次變更申請更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已提交
答：您好，已初審待電話核驗后即會上報管局申請變更，今天內(nèi)會安排核驗，請注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持!
問：協(xié)助刷新下云加速緩存信息，這邊網(wǎng)站已經(jīng)無法打開。
答：您好，
目前查看您的賬號下有2臺服務(wù)器和多臺虛擬主機，請您提供下具體的業(yè)務(wù)信息和無法訪問的站點域名以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以了，我重新開啟了下云加速，現(xiàn)在好了，謝謝。
答：您好，
好的，不客氣，如果有其它問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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