問：您好，之前填寫的網(wǎng)站負責(zé)人姓名寫錯了，現(xiàn)在需要重新更正，但是電話號碼提示此手機已被用戶[伍*]使用過，一個手機只能對應(yīng)一個人。，這個怎么處理呢,網(wǎng)站負責(zé)人電話修改
答：您好，請?zhí)峁┑怯浀氖謾C號，以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我想問一下 我們這個服務(wù)器的iis怎么打不開呢，只要一點擊 就顯示這個錯誤
答：您好，您可以重啟下服務(wù)器看下是否能恢復(fù)正常，如果重啟還是沒有恢復(fù)，請您提供服務(wù)器登陸密碼，我司進行測試核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有就是我的C盤太滿了，你看能不能幫我清理一下呢，
答：您好， 查看iis 打開正常，附圖 ，網(wǎng)站打開正常 ，
c 盤清理請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=754 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的iis里面的網(wǎng)站應(yīng)用程序池還是打不開呢
答：您好，請核實是否在運行安全軟件后導(dǎo)致的，可以嘗試卸載安全軟件后重啟服務(wù)器試下，
若仍有異常，可以嘗試備份iis 設(shè)置后重新安裝iis 試下，如需我司協(xié)助處理 ，請?zhí)峤徽_維護工單類型 ，
主機租用vps、云主機–>其他設(shè)置–>免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費) ，
我司將扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助處理 ，（我司將嘗試卸載安全軟件 請知悉）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我續(xù)空間本來想續(xù)這個空間的不小心續(xù)成了這個，麻煩問下這個怎么處理呢
答：您好，zhwhcbgscom123本身也已經(jīng)過期，過期后數(shù)據(jù)只保留30天的，此主機請確認是否不續(xù)費了，需要撤銷此次續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，確定要撤銷此次續(xù)費，幫忙撤銷下，謝謝。
答：您好，已特殊撤銷續(xù)費3年送2年，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個用戶名備案時將法人身份證傳錯了,上傳了網(wǎng)站負責(zé)人的身份證照片了,后臺我這里刪除不了,下載二唯碼顯示正在審核中,請?zhí)幚?謝謝
答：您好，已刪除，刷新后掃描二維碼，可重新拍照驗證提交；提示：拍攝的證件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景為純白色,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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