問(wèn):你們的技術(shù)人員說(shuō)服務(wù)器IO負(fù)載很高,,讓我來(lái)提交這個(gè)工單,,,我也不知道你們能不能解決,網(wǎng)站非常非常非???/p>
答:您好,
1、監(jiān)控查看11:25-11:30 io占用高,之后io已經(jīng)降低,檢查網(wǎng)站日志暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)量大的情況,建議您再觀察。
2、如再次出現(xiàn)io占用高,請(qǐng)及時(shí)反饋,并提供的密碼檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):寶塔新建站點(diǎn)后 無(wú)法正常打開(kāi)。
提示:該網(wǎng)頁(yè)無(wú)法正常運(yùn)作,未發(fā)送任何數(shù)據(jù)。
答:您好,
請(qǐng)?zhí)峁┫略L問(wèn)的域名我們查看下,另外方便的話,提供下您的寶塔面板地址,以及登陸賬號(hào) 密碼信息。
問(wèn):
經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題就退回來(lái)了
答:您好,核實(shí)您對(duì)應(yīng)ssl驗(yàn)證問(wèn)題,其是因?yàn)閟sl文件方式驗(yàn)證,其會(huì)驗(yàn)證http://cznxwangluo.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.cznxwangluo.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 地址同時(shí)都能訪問(wèn)到對(duì)應(yīng)的驗(yàn)證文件,而當(dāng)前您對(duì)應(yīng)cznxwangluo.com頂級(jí)域名訪問(wèn)后會(huì)跳轉(zhuǎn)到www.cznxwangluo.com二級(jí)域名上面導(dǎo)致出現(xiàn)SSL證書無(wú)法驗(yàn)證通過(guò),而出現(xiàn)該跳轉(zhuǎn)的原因是主機(jī)FTP空間www目錄下的web.config偽靜態(tài)規(guī)則文件中有設(shè)置對(duì)應(yīng)的301跳轉(zhuǎn),現(xiàn)在為您將web.config文件重命名為web.config-bak其就不會(huì)執(zhí)行對(duì)應(yīng)301跳轉(zhuǎn),您可以等待域名證書頒發(fā)后重新將其命名為web.config既可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還是這樣
答:您好,現(xiàn)在人工核實(shí)對(duì)應(yīng)ssl證書配置已經(jīng)正常,對(duì)應(yīng)現(xiàn)在ssl證書需要等待系統(tǒng)自動(dòng)審核后進(jìn)行頒發(fā),建議可以多等待一下,預(yù)計(jì)可以1-2小時(shí)后再看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/