問(wèn)：您好，新備案域名為jingdichan.com,新備案域名填寫(xiě)錯(cuò)誤
問(wèn)：您好，請(qǐng)您恢復(fù)到之前狀態(tài)，我重新填寫(xiě)，謝謝！
答：您好，備案已經(jīng)退回，可點(diǎn)擊備案信息-刪除網(wǎng)站重新提交準(zhǔn)確域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站上傳MP4后，開(kāi)始能播放 后來(lái)就播放不了
答：您好，
請(qǐng)?jiān)俅螠y(cè)試訪問(wèn)看看呢; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是不行，讀取不了視頻，如：直接訪問(wèn)都下載不了（http://yocoo.cn/uploads/media/190526/1_.mp4），我試了幾次，開(kāi)始能播放是，視頻是可以下載的
答：您好，
問(wèn)：你好，我的后臺(tái)顯示有一條非法信息，可是導(dǎo)出后沒(méi)有發(fā)現(xiàn)非法信息，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該在哪里查看呢？還是說(shuō)已經(jīng)被處理掉了？
答：您好，核實(shí)確實(shí)沒(méi)有，已經(jīng)為您審核通過(guò)，請(qǐng)您觀察下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：正確的所有人是 劉賀杰 有一個(gè)錯(cuò)別字怎么辦?
答：您好，
請(qǐng)您具體聯(lián)系qq 協(xié)助您修改并完成實(shí)名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：按照視頻弄的都弄好了 還是打不開(kāi)
答：您好，
查看您的網(wǎng)站還需要導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875將數(shù)據(jù)庫(kù)到導(dǎo)入后再測(cè)試訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：9137wxcom.gotoftp4.com 主機(jī)申請(qǐng)?zhí)崆敖夥?，我已?jīng)搬家至其他主機(jī)，但缺少文件，想回復(fù)訪問(wèn)狀態(tài)對(duì)比查看一下。
答：您好，非常抱歉，此主機(jī)IP被機(jī)房封停了，目前暫時(shí)無(wú)法解封，主機(jī)FTP功能是正常的，建議通過(guò)FTP對(duì)比一下文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：可以知道解封時(shí)間嗎？
答：您好，
1、核實(shí)多次被攻擊，該ip被機(jī)房封停10天，預(yù)計(jì)5月31號(hào)凌晨解封。
2 另外，建議購(gòu)買ddos高防進(jìn)行防護(hù)。我司已經(jīng)上線高防產(chǎn)品，您可以訪問(wèn)://ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp進(jìn)行了解，建議可以購(gòu)買60G的ddos海外高防，購(gòu)買高防后，IP可以立即解封，如后續(xù)攻擊流量只要不超過(guò)防護(hù)值，您的網(wǎng)站訪問(wèn)將不受影響。如后續(xù)攻擊流量超過(guò)購(gòu)買防御值，IP仍然會(huì)被封停，可以繼續(xù)通過(guò)升級(jí)ddos防護(hù)級(jí)別恢復(fù)訪問(wèn)，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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