問：,網(wǎng)站打不開，504
答：您好，已經(jīng)同步生效，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：您好，之前備案過，為什么現(xiàn)在沒有信息了呢 之前的備案號是 遼ICP備號-1
答：您好，
1.經(jīng)查詢您的備案號遼ICP備號注銷記錄為：“發(fā)現(xiàn)外部注銷主體”，此說明您是通過其他接入商操作的注銷；
2.備案號被注銷后無法直接恢復，若域名需要使用國內(nèi)服務器需及時重新辦理備案申請。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 麻煩壓縮下這個程序
答：您好，已壓縮了 ，請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站授權(quán)書怎么下載
答：您好，1，法人授權(quán)書模板下載地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ；
2，您也可以先將網(wǎng)站信息
填寫提交，提交后頁面也會有下載鏈接提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站訪問次數(shù)變化不大,但是流量消耗特別大,麻煩幫排查選是否是被攻擊
答：您好，
可以考慮將網(wǎng)站圖片壓縮處理一下，非常感謝您對我司的支持！
問：您好,我在網(wǎng)站上加了訪問統(tǒng)計,統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)明顯小于網(wǎng)站訪問量,我們的網(wǎng)站是不是存在被惡意攻擊的情況啊?平臺能幫忙排查嗎?如果被惡意攻擊需要做些什么操作來進行規(guī)避呢?
答：您好，
核實/www/logfiles近期5天訪問日志附圖，基本都是都是云南的ip訪問，查看日志看是網(wǎng)站訪問比較大，沒有特別異常的訪問，消耗流量較大的原因是訪問大，并且網(wǎng)站圖片也較大造成的，可幫您屏蔽218.202 段訪問觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好,幫忙屏蔽一下218.202和183.224網(wǎng)段嘛,現(xiàn)在這兩個地址訪問都不正常
問：這個地方顯示的都是異常訪問呀,能幫忙看下是什么原因嗎?
答：您好，
已協(xié)助添加屏蔽，請觀察。異常訪問主要是一些探測網(wǎng)站漏洞的訪問，占用流量非常少的，占總訪問也很少，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好,今天我看了一下數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)還是存在218.202ip段的訪問呀,目前流量消耗減小了很多,但是還是很大,您能再幫忙處理下,過濾一下IP訪問量較大的其他ip段嗎?目前其他平臺的網(wǎng)站統(tǒng)計顯示獨立ip有幾十個,所以現(xiàn)在數(shù)據(jù)還是很不正常的,訪問量大一點的都幫忙屏蔽一下
答：您好，檢查日志ip：127.0.0.1 看起來應是在刷您的網(wǎng)站，建議參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 進行屏蔽后觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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