問:SSL證書一直審核失敗,地址驗證都沒有問題。訂單號:客服不知道原因,讓提交工單。https://myssl.com/dns_check.html?domain=www.1688.cm&brand=1&type=1&txt=q1qxqln6x2is7h9k6z1vvi0alw4k1hg2b5lkggltdywgxw0wh#ssl_verify,ssl證書審核失敗
答:您好,
dv證書并非100%簽發(fā)成功,審核失敗原因如圖,建議建議選擇OV/EV型證書或更換申請域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果換成OV/EV型證書是否就能通過
問:還有訂單提交的域名是1688.cm 怎么改域名
答:您好,
訂單中的域名無法變更,已經(jīng)申請?zhí)厥夥颠€1元,您可以重新申請證書,另外其他類型證書也無法保證100%頒發(fā),取決于證書機構的驗證和審核策略,非常感謝您長期對我司的支持!
問:方案1:因為客戶需求,因為xkx001.com這個網(wǎng)站今天一天都打不開,影響極大,客戶方面要求上服務器拿備份數(shù)據(jù)下來,不需要訪問網(wǎng)站。能否申請臨時解封這個服務器(127.0.0.1),只需要能遠程登錄上去服務器就行。方案2:如果不能解封的話,能否幫忙傳輸(127.0.0.1)這個服務器上的數(shù)據(jù)盤到新的服務器(127.0.0.1)上 ?真的很緊急
問:????
問:回復啊
答:您好,抱歉,我司已聯(lián)系機房進行核實 ,當前機房正在核實中,可能還需要點時間,請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好,在線等!真的很緊急,否則也不需要這樣催促!謝謝了??!
問:請問還需要多久呢?
問:現(xiàn)在服務器的域名解析全部都去掉了,請幫忙解封
答:您好,抱歉,我司已與機房核實,由于攻擊量過大,對機房影響嚴重,暫無法提前解封,無法恢復網(wǎng)絡,需等待至明日早在進一步觀察核實狀態(tài)后進行解封申請,另,若服務器的站點較多,請務必全部解析至我司高防節(jié)點 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:明天一早趕緊解封吧!損失巨大
答:您好,核實服務器已經(jīng)解封了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何將注冊的正經(jīng)修改為最新的營業(yè)執(zhí)照號?
答:您好,
已經(jīng)實名的域名 ,實名信息無法直接修改,請您操作模板過戶方式 修改下 。
請您在管理中心-域名管理-通用模板,
創(chuàng)建一個新的所有者的模板,填寫信息,上傳實名資料,待模板審核通過后操作模板過戶即可
過戶流程請您參考: http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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