問：密保問題忘記了 郵箱登不進去了 麻煩處理一下
,密保問題忘記
答：您好，已經(jīng)幫您清除了，請登陸重新設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如下圖，我們在這個過期域名管理列表那里，有個紅旗功能，這個非常好，但是有個問題，我今天標(biāo)注了是什么顏，比如紅色（代表用戶不續(xù)費了）。明天進來看，標(biāo)注又沒有了。又變成了灰的。這個能修復(fù)一下嗎？
答：您好：
標(biāo)注后需要填寫備注，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
文件被惡意刪除了 麻煩幫忙恢復(fù)下備份謝謝
還有這個也處理下 謝謝
答：您好，系統(tǒng)存有3月24日凌晨的備份數(shù)據(jù)，具體詳見附圖，可在主機管理面板進行恢復(fù)操作；可用myftp.myhost.net 代替現(xiàn)在的ftp地址再試連接 ；可參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=286 設(shè)置站點的權(quán)限為只讀，另，請升級程序最新版本以提高站點安全 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是備份都有一周的嗎 如果是今早的那文件以及被刪了沒法恢復(fù)
答：您好，備份周期約為每一周備份一次，當(dāng)前核實到最新的備份生成時間是 3月24日的，故只有3月24日的備份數(shù)據(jù)，無法恢復(fù)最早的數(shù)據(jù)，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：處理好了 再麻煩下幫我把這個空間的 寫 權(quán)限關(guān)掉
謝謝
答：您好，已調(diào)整為只讀了，詳見附圖，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛申請了高速憑證，消耗了18元。取消之后為什么18元沒有返還回來呢？
答：您好，查看您取消后的款項已退回，如圖：
若您還需要預(yù)定，您再次提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器的品牌： 型號：網(wǎng)站防攻擊設(shè)備型號：服務(wù)器物理地址：路由器、交換機、服務(wù)器、安全設(shè)備（品牌、型號、固件版本、操作系統(tǒng)）
麻煩貴公司盡可能的提供一下，謝謝。
答：您好，http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1511
安全專用產(chǎn)品
服務(wù)器使用國產(chǎn)品率：部分使用 50%
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
