問(wèn)：這個(gè)域名打不開(kāi)，發(fā)郵件是說(shuō)需要實(shí)名，服務(wù)器好像被屏蔽了，請(qǐng)將這個(gè)域名添加白名單。備案已經(jīng)通過(guò)了
,備案審核過(guò)了了
答：您好，白名單可以到服務(wù)器管理面板-白名單頁(yè)面處添加，現(xiàn)已經(jīng)可以訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，上月中我們剛專門咨詢過(guò)你們，西數(shù)域名近期有沒(méi)有調(diào)價(jià)的情況，你們回復(fù)是沒(méi)有。我們后來(lái)也沒(méi)有接到過(guò)調(diào)價(jià)的通知啊，今天查看，域名續(xù)費(fèi)英文.com上月的是60元/年，現(xiàn)在就顯示62元/年，這是什么情況？為何告知近期沒(méi)有漲價(jià)，也沒(méi)有發(fā)過(guò)漲價(jià)通知，續(xù)費(fèi)價(jià)格系統(tǒng)就直接漲價(jià)了？？
問(wèn)：你們這個(gè)調(diào)價(jià)通知，并沒(méi)有發(fā)送到我們會(huì)員帳號(hào)留的郵箱里?。恐话l(fā)布到你們的網(wǎng)站上，誰(shuí)會(huì)每天登錄上來(lái)看，你們產(chǎn)品有沒(méi)有調(diào)價(jià)通知，這個(gè)合理嗎？其他產(chǎn)品商，產(chǎn)品調(diào)價(jià)，肯定都是會(huì)發(fā)郵件到郵箱或者QQ在線通知的，你們這調(diào)價(jià)通知只是發(fā)給西數(shù)員工自己的看的嗎,且你這個(gè)通知，你們自己看看，通知時(shí)間是9月4日，上面并沒(méi)有寫幾號(hào)開(kāi)始漲價(jià)，留給客戶的續(xù)費(fèi)時(shí)間和過(guò)渡時(shí)間都沒(méi)有的我們要知道漲價(jià)，肯定有些域名會(huì)通知客戶先安排續(xù)上啊，這樣的通知方式是不認(rèn)同也不接受的？!!
問(wèn)：不是漲多少的問(wèn)題，我們是知道美元匯率有調(diào)整，所以8月中旬專門咨詢了你們域名是否會(huì)調(diào)價(jià)，你們明確回復(fù)是沒(méi)有調(diào)價(jià)。且你們要調(diào)價(jià)，應(yīng)該跟之前那樣，先發(fā)份調(diào)價(jià)通知給我們會(huì)員郵箱，我們收到后，會(huì)及時(shí)安排續(xù)費(fèi)的，如我們自己在漲價(jià)后再續(xù)費(fèi)，那是我們自己的問(wèn)題，不會(huì)找你們西數(shù)的。但是這次你們是通知也沒(méi)有發(fā)送到我們會(huì)員郵箱里，漲價(jià)也只是在會(huì)員帳號(hào)里通知，且4號(hào)才通知，并沒(méi)有漲價(jià)周期和時(shí)間規(guī)定，今天我們查看到價(jià)格已經(jīng)上調(diào)了，所以這個(gè)是你們的責(zé)任，你們得給解決。
答：您好，這 種小范圍內(nèi)的調(diào)價(jià)，并不一定都會(huì)要提前預(yù)告和發(fā)郵件。我們的會(huì)員有五十萬(wàn)個(gè)左右，其中絕大部分的用戶并不希望收到這種域名有2塊錢價(jià)格調(diào)整的郵件，如果我們都給他們發(fā)，會(huì)被很多用戶認(rèn)為是垃圾 郵件影響 后續(xù)發(fā)信成功率，所以只有在較大的調(diào)整的時(shí)候，才發(fā)郵件。
用戶在續(xù)費(fèi)的時(shí)候會(huì)看到最新的價(jià)格的，每個(gè)調(diào)整2元，影響并不大。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：上面回復(fù)的這個(gè)工作人員，你真的太自以為是了，工作做的不到位，虛心接受，說(shuō)話如此囂張！會(huì)員客戶多了不起嗎？絕大部分不要收到漲價(jià)通知，你太會(huì)想象了吧！
那按照你的意思，客戶的利益在你眼里不是事，多少錢都是錢，最起碼要尊重客戶，2元錢既然不是錢，那西數(shù)可以不用漲價(jià)啊，請(qǐng)問(wèn)多出的錢那請(qǐng)你出是嗎？你這語(yǔ)言能力和思維模式，真的是小事搞大事的節(jié)奏！
問(wèn)：好的，下面這個(gè)5個(gè)域名，客戶在今天已確認(rèn)續(xù)費(fèi)，我們下午都已續(xù)上了，請(qǐng)操作返款sppeninsula.com
kingtec-group.com
nb-shineng.com
gigacellcn.com
zhonglicorp.com
答：您好，5個(gè)域名共計(jì)返款10元至您的賬戶下，請(qǐng)悉知。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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