問：您好，,提示我要上傳居住證
答：您好，查看是北京地 ，主辦者身份證地址非北京，需上傳在北京的有效居住證；請補充上傳后提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：星廬課評為品牌名，賬號所有人名稱填寫錯誤，需要修改為 杭州好學科技有限公司
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我要重新刪除備案
答：您好，1，您的備案目前是管局最新審核通過狀態(tài)，無需恢復狀態(tài)；
2，如您是指需注銷子備案號-2，目前您已將此子備案號從我司平臺取消接入，無法再通過我司提交注銷申請；
3，如需注銷，請在028icp.com 注冊賬戶登錄后根據(jù)頁面提示提交注銷申請；
4，如是需注銷其他域名以及子備案號，請?zhí)峁┚唧w需注銷的域名以及備案號，以便為您核實具體操作方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.tongji114.com申請了證書，這個怎么使用
答：您好， 請聯(lián)系qq 申請證書，若已經(jīng)有證書，請上傳證書托管，并在虛擬主機管理–ssl 部署處開啟ssl 部署 ，
（若有開啟百度云加速，請先關(guān)閉百度云加速，）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP上傳文件失敗 有足夠的空間可以存儲的
答：您好，應(yīng)該是說服務(wù)器上磁盤占用完了，核實到數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤都快占用完了，如圖：，核實了下具體占用情況，基本都是上傳文件太多，占用空間太大，建議到西數(shù)后臺服務(wù)器管理界面進行磁盤升級操作，升級后參考提示進行服務(wù)器內(nèi)的磁盤擴容操作
問：
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答：您好，
幫您調(diào)整優(yōu)化了下站點池，您可以后續(xù)觀察下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，盡量上午打電話核驗
答：您好，已反饋，請負責人注意接聽備案核驗電話并配合下核驗工作，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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