問：您好，,備案找不到手機號了
問：您好，回手機
答：您好，1，查看您提交的是備案備案轉(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負責人注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，請聯(lián)系原備案接入商為您核實具體聯(lián)系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證；
問：ztdpgg.com中毒了，不知道是怎么了，跳轉(zhuǎn)到非法網(wǎng)站了，
答：您好，
1.查看首頁網(wǎng)站已經(jīng)被掛馬了，修改時間 19:18:23 ，核實虛擬主機上次自動備份的時間是 ，這個數(shù)據(jù)已經(jīng)是掛馬數(shù)據(jù)了，請聯(lián)系程序商協(xié)助排查程序，清理異常代碼，并修復程序方面漏洞
2.若確實需我司協(xié)助排查，屬于收費項目，我司非專業(yè)程序商，只能清理掛馬，無法修復程序方面漏洞，不保證處理后100%不再次出現(xiàn)。
3.若需協(xié)助清理，請重新提交工單選擇：【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，收費200元處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才進了網(wǎng)站后臺，把網(wǎng)站頁面重新生成了一遍，目前網(wǎng)站正常了，你再幫我看一下，中病毒的代碼還在不在
問：要怎么樣才能避免這樣的情況再次發(fā)生呢我把網(wǎng)站后臺管理地址的目錄改一下，有沒有用？
答：您好，
1.index.php還存在，index.html 目前看沒有異常代碼。只看了首頁，網(wǎng)站其他地方是否有修改或后門文件，請盡快核實，另盡快做好現(xiàn)在網(wǎng)站的備份
問：您好，您好，幫我驗證一下
短信：
手機號：
身份證號：
答：您好，備案電話應為，已為您完成驗證，
問：我們購買的數(shù)據(jù)盤是110G,系統(tǒng)盤是30G，顯示的空間與買的不一致
答：您好，已幫您擴容了，下次如升級磁盤后可以參照這個鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.jsxshg.com 我在網(wǎng)站后臺刪除垃圾文件 突然跳出來 有攻擊 把我阻隔了 網(wǎng)站打不開
問：標識 044
答：您好，已經(jīng)為您解除攔截，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：044 又被阻隔了 我再刪除別人的留言
答：您好， 已經(jīng)為您解除限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還是打不開呀
答：您好，
核實 18:44 有攔截，已幫您解除，請現(xiàn)在測試下。另一般操作不會攔截的，請注意調(diào)整下操作,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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