問：我們的服務(wù)器長期提示負(fù)載過高的問題，請幫忙檢測下是什么問題，怎么解決。謝謝！,服務(wù)器負(fù)載過高問題
答：您好，查看您的服務(wù)器上主要有兩款應(yīng)用程序占用非常高的cpu只有,如圖1.2.其中第一個(gè)是實(shí)時(shí)流量查看軟件,已經(jīng)卸載.目前主要是安全狗軟件在攔截時(shí)占用cpu資源,查看攔截日志,目前是對站點(diǎn)的操作.請核實(shí)該文件寫入是否正常,調(diào)整安全狗防護(hù)級別會(huì)停用后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有時(shí)候數(shù)據(jù)庫或網(wǎng)站的運(yùn)行會(huì)占據(jù)很大比例的服務(wù)器資源，這個(gè)問題怎么解決？
答：您好，數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站運(yùn)行的進(jìn)程w3wp.exe占用資源,這種只有對程序代碼進(jìn)行分析及調(diào)優(yōu)處理.如對數(shù)據(jù)庫表如建立索引,或使用一些緩存來提升性能,如redis,memcache等.在程序無法調(diào)優(yōu)的情況下,可以升級服務(wù)器配置,或增加服務(wù)器來分擔(dān)負(fù)載壓力,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們有沒有什么服務(wù)器的安全殺毒工具，如果有就請為我們安裝上，以替代安全狗。
答：您好，另外您可以使用云鎖,和安全狗軟件類似,也有網(wǎng)站漏洞防護(hù)功能,建議同時(shí)只安裝其中一款即可.以免殺軟之間沖突,出現(xiàn)異常.云鎖官方站點(diǎn)地址http://www.yunsuo.com.cn/ 安裝,請自行下載雙擊exe即可進(jìn)行安裝.非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我原來有一個(gè)備案，但因?yàn)橛蛎^期了，現(xiàn)在不想用了，現(xiàn)在想把他刪除掉，但找不到刪除的地方，麻煩幫忙核實(shí)一下
答：您好，建議提供一下具體域名，以便核實(shí)后回復(fù)您具體怎樣操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，原來的域名是bagforworld.com和xmtangda.com
答：您好，若是bagforworld.com和xmtangda.com不再使用，建議點(diǎn)擊備案狀態(tài)-還原到最近一次成功狀態(tài)，然后點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站-刪除域名bagforworld.com、xmtangda.com，替換添加為新域名ubags.cn提交，然后再補(bǔ)齊上傳備案資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，就是一直還原不了，一直停在那邊沒反應(yīng)，麻煩盡快核實(shí)確認(rèn)
問：您好，請查看
答：您好，已經(jīng)為您還原，您請刷新后再點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站操作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
按照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=650說明，在網(wǎng)站根目錄添加了web.config文件。但訪問luhuchin.cn時(shí)沒有跳轉(zhuǎn)，請教原因。
答：您好，有跳轉(zhuǎn)的，請您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是，說錯(cuò)，luhuchina.net沒有跳轉(zhuǎn)
答：您好，您301規(guī)則中的域名是luhcuchina.net，而您訪問的域名是luhuchina.net，請您核實(shí)是不是填寫錯(cuò)誤了，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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