問：我想登陸服務器備份數(shù)據(jù)，無法遠程登陸,遠程無法登陸服務器
答：您好：
請?zhí)峁┫抡_的服務器密碼，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要修改php版本為php5.5.38 版本 現(xiàn)有的空間版本很多函數(shù)內(nèi)容都無法使用
答：您好，
請在虛擬主機控制面板–自定義php.ini中設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站內(nèi)容沒有違規(guī)的 麻煩恢復下網(wǎng)站 百度推廣都認為網(wǎng)站沒有問題
答：您好，
問：如何升級 后臺升級不了 咋回事
答：您好，已經(jīng)為您開啟，請通過前臺執(zhí)行升級 ，
升級后請及時手工遷移數(shù)據(jù) 至云服務器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，由于2018年1月起工信部要進行域名核驗，需在備案上報前由域名注冊商先上報域名實名信息至管局域名驗證庫，待驗證庫信息更新后才能上報備案申請。建議您及時聯(lián)系域名注冊商核實，他們是否已經(jīng)協(xié)助您上報域名實名信息至域名驗證庫中，需要確認上報成功并更新后再聯(lián)系我司重新為您上報備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我都能查到域名的證書。怎么還會有問題。
答：您好，域名證書上只會顯示域名所有者名稱、注冊時間、注冊商名稱等信息。
從2018年開始，工信部要求域名注冊實名通過后，需要由域名注冊商上報域名實名信息至工信部域名驗證庫，此次管局退回告知“該域名不存在注冊商驗證庫中”，說明您的域名注冊商之前未協(xié)助上報域名驗證庫信息，請聯(lián)系域名注冊商核實上報成功后再聯(lián)系我司為您重新提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，16號就已經(jīng)實名認證成功了的。
答：您好，實名認證通過后，還需要由域名注冊商協(xié)助上報域名實名信息至工信部域名驗證庫中，待域名驗證庫信息更新后才能提交備案申請至管局審核的。由于上報域名驗證庫信息是由域名注冊商協(xié)助操作的，客戶自己無法操作查看，建議您及時聯(lián)系一下您的域名注冊商核實他們是否已經(jīng)為您成功上報了，避免管局再次審核退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名商說實名認證成功后。一般3天后就都能看到的。你在提交一次試一下。
答：您好，已經(jīng)重新上報管局，您請耐心等待管局審核并注意查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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