問：請問云主機(jī)非法信息攔截里出現(xiàn)這些關(guān)鍵詞，網(wǎng)頁里沒有，怎么來的呢？,非法信息處理問題
答：您好，測試訪問提示是非法信息頁面,并沒有明顯的非法信息內(nèi)容,已經(jīng)為您刷新非法信息列表,請?jiān)儆^察.非常感謝您長期對我司的支持.
問：你好，剛剛收到郵件說機(jī)器被暫停，空間和域名都是昨天晚上購買的，沒有那么快被攻擊吧，你們核查下，謝謝！
答：您好，核實(shí)到您的主機(jī)因遭受cc攻擊被封停 ，由于對機(jī)房網(wǎng)路造成影響較大，目前無法在使用虛機(jī)，可使用獨(dú)立資源的 云服務(wù)器滿足訪問需求 ；
您的主機(jī)和域名為新購，請告知我司您的程序是提供什么服務(wù)的 ，是否調(diào)用了其他第三方的數(shù)據(jù)接口等 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，這樣的話我跟客戶說下把虛擬主機(jī)換成沒有攻擊的業(yè)務(wù)吧，有攻擊的業(yè)務(wù)用香港的云服務(wù)器可以嗎？
答：您好，目前非大陸的機(jī)房無法提供安防服務(wù)，若是需要防攻擊，則需要使用國內(nèi)機(jī)房服務(wù)，并開啟我司提供的百度云加速服務(wù) ，或使用第三方 如 加速樂 的服務(wù)，故建議轉(zhuǎn)移至國內(nèi)機(jī)房云主機(jī) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：加速樂支持香港的云服務(wù)器嗎？另外就是原虛擬主機(jī)清除數(shù)據(jù)后還可以申請開通嗎？
答：您好，目前國內(nèi)的安全防護(hù) 需要網(wǎng)站在備案的情況下才可接入 ，故需要使用國內(nèi)主機(jī)，建議轉(zhuǎn)國內(nèi)云服務(wù)器 ；另，若您清空主機(jī)后，無法立刻開啟，需要觀察一段時(shí)間后再確認(rèn)是否可開啟 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：那現(xiàn)在還有攻擊嗎？域名解析都關(guān)掉了哦
答：您好，1.經(jīng)申請，更換內(nèi)存可以開啟虛擬主機(jī)，如果再次出現(xiàn)攻擊，虛擬主機(jī)不可用，也不退款。
2.升級才云服務(wù)器繼續(xù)使用。
問：更換內(nèi)存開啟虛擬主機(jī)？什么意思？
答：您好，
抱歉，請按照如下步驟處理：
1.請刪除并更換網(wǎng)站內(nèi)容，可以特殊為您處理開啟一次。
開啟后您可以繼續(xù)使用，如果當(dāng)前空間再次受攻擊將再次被關(guān)閉。
2.如果再次受到攻擊的話，空間就必須要升級到彈性云主機(jī)才行。
這樣做的目的是為了避免由于您的站點(diǎn)受攻擊而影響其他用戶的使用，相信您也不原因因?yàn)槠渌脩羰芄舳绊懩恼军c(diǎn)正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，數(shù)據(jù)已經(jīng)清理，請恢復(fù)網(wǎng)站，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，請問下虛擬空間支持調(diào)用dll文件的嗎？謝謝
答：您好，isap設(shè)置中可以添加dll，但不是所有的dll均支持，如要使用自定義dll文件，獨(dú)立服務(wù)器才是最優(yōu)選擇，謝謝
問：哦，客戶有一個(gè)asp程序，里面需要dll調(diào)用的才可以運(yùn)行的，這種情況一般支持吧？
答：您好，
如果需要注冊自定義dll，請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-升級-云服務(wù)器，獨(dú)享資源，不限流量，贈送獨(dú)立IP，可新建多個(gè)站點(diǎn)等,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
