問：套餐云更換成彈性云 ip：127.0.0.1,套餐云更換成彈性云
答：您好，
抱歉，套餐云主機(jī)無法升級(jí)到彈性云，您可以先購買一個(gè)套餐云主機(jī)，將網(wǎng)站和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到彈性云，然后在申請將原來套餐云主機(jī)剩余價(jià)值折算增加到新買的彈性云主機(jī)使用時(shí)間上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我能買一個(gè)月的彈性云，然后把剩余的價(jià)值折算到彈性云那里嗎？
答：您好，等您將數(shù)據(jù)等遷移完成后，可以將剩余價(jià)值折算到彈性云服務(wù)器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反應(yīng)現(xiàn)在服務(wù)器訪問很慢很卡，登錄服務(wù)器也很慢。請問是什么情況？
答：您好，
抱歉，您賬號(hào)下多個(gè)服務(wù)器，請告知下具體IP和服務(wù)器賬號(hào)、密碼以便為您測試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，IP是127.0.0.1
答：您好，
查看此設(shè)備所在機(jī)房遭受攻擊，目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)，請您測試，如仍不能遠(yuǎn)程，請?zhí)峁┠O(shè)備遠(yuǎn)程端口號(hào)及密碼，便于為您查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：產(chǎn)品型號(hào)： 云峰B[b070] 數(shù)據(jù)庫 500M 現(xiàn)在我的只有100M 都快裝滿了，添加內(nèi)容老是添加不成功。
請幫我把數(shù)據(jù)庫容量調(diào)大點(diǎn)，謝謝。
答：您好，已經(jīng)為您處理，請您確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：是不是無限流量呢？
答：您好，是的，云服務(wù)器不限制流量 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器時(shí)間不定期會(huì)慢于正常時(shí)間
答：您好，
查看您設(shè)備近期網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)正常，您可以在網(wǎng)速慢的情況下進(jìn)行ping測試及 -d測試,請參照：
http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 將結(jié)果截圖反饋于我們，便于為您分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.xmyunhai.cn/ 網(wǎng)站打開很慢，本地很快
答：您好，目前測試訪問速度正常，查看您是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，主機(jī)是電信線路，可能存在互聯(lián)互通問題，建議您升級(jí)主機(jī)到多線或者BGP，對移動(dòng)線路支持更好一些，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
