問：FTP賬號：  此虛擬主機(jī)請幫忙重啟下。我需要對網(wǎng)站進(jìn)行修復(fù)。。。,需要重啟，急急急

答：您好，抱歉虛擬主機(jī)是共享資源不能隨意重啟，已幫您重啟了站點(diǎn)，請?jiān)诤藢?shí)測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：重啟后要多久網(wǎng)站才能運(yùn)行正常。我現(xiàn)在打開好慢。。。而且后臺也處理不了

問：現(xiàn)在該網(wǎng)站完全不能訪問。。。www.newworldsz.com請幫忙加急處理下。謝謝。。。。

答：您好，

問：

答：您好，經(jīng)核實(shí)服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，具體處理請查看：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2314,非常感謝您長期對我司的支持!

問：控制臺進(jìn)入后，是這個頁面，無法進(jìn)行繼續(xù)的下一步操作。

答：您好，相關(guān)服務(wù)器控制臺連接操作參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：和售后聯(lián)系過，請技術(shù)人員查看下這個主機(jī)情況，經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)站打不開現(xiàn)象

答：您好，幫您開啟百度云加速，請隔20分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站非常慢，很卡，圖片100k左右，要傳十多分鐘，后臺說鏈接數(shù)據(jù)丟失，麻煩幫忙看看，謝謝

答：您好， 
我司查看空間正常，請?zhí)峁┖笈_地址，登錄賬戶密碼，上傳測試步驟我司協(xié)助測試下 ，
也可以使用更換下網(wǎng)絡(luò)條件測試是否上傳正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：后臺 http://pua.hk/wp-/

左側(cè)多媒體，添加，上傳圖片很慢，幾乎傳不了，麻煩看看，謝謝

問：

答：您好，  測試上傳速度較快，為您開啟了百度云加速，請三十分鐘后訪問測試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：你好，我的網(wǎng)站上傳不了東西了，一直顯示處于爆滿狀態(tài)。請求幫助?。?！

答：您好，
為您刷新了空間，當(dāng)前占用68%，測試可以上傳了，請您重新試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，我們的網(wǎng)站還是不能打開。。。請求幫助~

答：您好，montonsport.com  這個域名解析不正確，請將綁定的域名做別名(Cname)至: qilu.gotoip1.com. 請勿直接解析到IP，否則我司不能保證您的網(wǎng)站能正常運(yùn)行! 

問：那www.montonsport.com也不能用哦。。上周都還能用的呢。。。

答：您好，網(wǎng)站測試打開正常的，是訪問哪個鏈接有問題嗎，麻煩提供下鏈接地址，并ping下這個域名也截圖提供下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：https://www.montonsport.com

答：您好，您主機(jī)沒有部署ssl的，可以按照以下步驟操作：
1、需要先申請SSL證書，可以參照這個鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1401
2、申請成功后參照這個鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853進(jìn)行部署。
3、部署https(ssl)后設(shè)置301跳轉(zhuǎn)將http跳轉(zhuǎn)到可參照這個鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419設(shè)置。
非常感謝您長期對我司的支持！

問：為什么我之前不用？？？？？？？？？？？

答：您好，這個不太清楚您之前是怎么訪問的，現(xiàn)在查看您有申請ssl證書，但需要域名驗(yàn)證，幫您設(shè)置了文件驗(yàn)證，但還需要將不帶www的頂級域名解析指向這個地址：qilu.gotoip1.com  非常感謝您長期對我司的支持！

問：那我需要怎么解析指向qilu.gotoip1.com呢？

答：您好，請?jiān)谟蛎?wù)商處，將域名:montonsport.com做A記錄指向127.0.0.1，等待驗(yàn)證即可，非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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