問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
FTP用戶名：ａndyzeng 
FTP上傳地址：ａndyzeng.gotoftp11.com
相關(guān)網(wǎng)址:www.homewealthlighting.com,亂碼文件刪除不掉

答：您好，1、原因是主機(jī)不支持中文，導(dǎo)致亂碼，可以通過(guò)FTP刪除， 已經(jīng)為您刪除了  , 
 2、或者您上傳的時(shí)候，先改成英文字符，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：  http://127.0.0.1:8887// 打不開(kāi)。

問(wèn)：網(wǎng)站可以打開(kāi)，但是bt后臺(tái)打不開(kāi)。

答：您好，您提供的密碼不正確，檢查網(wǎng)絡(luò)是正常的，請(qǐng)?zhí)峁┮幌抡_的SSH密碼，我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：購(gòu)買服務(wù)器，咨詢備案問(wèn)題。

答：您好，非常抱歉，備案專員周末不上班，您具體是什么備案問(wèn)題？可以提供一下，我們看看能否為您解答,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：需要隱藏此域名的注冊(cè)信息

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：SSL訂單“TBDsUH1rk2”域名弄錯(cuò)，搞重復(fù)了，可以更換么？

答：您好，不可以更換，建議您重新申請(qǐng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案賬號(hào)沒(méi)了

答：您好，1.查看該賬戶下已提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，根據(jù)賬戶下域名bjg.com.cn查詢，因備案主體核查檢出：主辦單位名稱與單位公示系統(tǒng)比對(duì)不一致，通知后未完成更新，按備案信息不實(shí)取消備案接入；
2.因冀ICP備號(hào)備案主體為：北極光（廊坊）激光技術(shù)有限公司，與您目前上傳單位證件名稱不一致，備案轉(zhuǎn)入時(shí)要求與原備案主體信息一致，若是企業(yè)名稱有所變更，可提供企業(yè)更名通知書至工單嘗試提交轉(zhuǎn)入，最終以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：數(shù)據(jù)盤擴(kuò)容了10G，麻煩幫忙擴(kuò)容到/home
已經(jīng)備份快照，可直接操作。

答：您好，
已經(jīng)幫您擴(kuò)容了，您現(xiàn)在測(cè)試看看。
下次您可以參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 處理即可，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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