問：您好，昨天我公司已提交域名注冊(cè)實(shí)名認(rèn)證信息與備案單位信息一致的截圖證明，貴公司確認(rèn)后幫我們恢復(fù)了網(wǎng)站。檢查備案信息也顯示審核通過了。（如下圖）今天又收到郵件及短信提醒說我公司備案檢出問題：,網(wǎng)站備案信息錯(cuò)誤
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此次通知是截止6.28號(hào)未完成變更的用戶，您是6.29號(hào)補(bǔ)充上傳的，所以會(huì)再次收到通知，郵件可忽略無需處置；請(qǐng)后期不要再改動(dòng)域名信息即可，避免管局再復(fù)查時(shí)域名信息不準(zhǔn)確影響域名備案號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，已審核完成并解除網(wǎng)站阻斷，請(qǐng)后期不要再改動(dòng)域名信息，避免管局再復(fù)查時(shí)域名信息不準(zhǔn)確影響域名備案號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：老師您好，根目錄的index.php權(quán)限是可讀寫，但是為何我卻無法修改啊
答：您好，原因是文件有只讀限制，已經(jīng)改名了,請(qǐng)重新上傳一下首頁文件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，我們之前域名賬戶不用了，我重新申請(qǐng)了個(gè)賬號(hào)，現(xiàn)在還沒有轉(zhuǎn)入到新的賬戶里。需要等轉(zhuǎn)入進(jìn)來新賬戶后，才能修改注冊(cè)的信息
答：您好，1，如原備案域名已未使用，請(qǐng)及時(shí)登錄備案賬戶下注銷原域名備案號(hào)；
2，如需保留域名備案號(hào)請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商獲取域名實(shí)名認(rèn)證的詳細(xì)信息內(nèi)容截圖提交（截圖信息需至少包含：域名、注冊(cè)人姓名、證件類型、證件號(hào)碼幾項(xiàng)）,如無法自己上傳，可提交至工單，我司為您補(bǔ)充上傳，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，你們這邊不好幫忙修改的話，我這邊的話要轉(zhuǎn)入進(jìn)來。轉(zhuǎn)入需要5個(gè)工作日才能轉(zhuǎn)入進(jìn)來。 但是你們7月3號(hào)就要注銷了，麻煩通融一下。7月13號(hào)在注銷實(shí)在不行
答：您好，
1.非常抱歉，此無法申請(qǐng)延期，建議可先聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)下域名 ycguoqing.com 實(shí)名信息是否準(zhǔn)確；
2.若確認(rèn)域名實(shí)名信息是準(zhǔn)確的，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商獲取域名實(shí)名認(rèn)證信息截圖上傳至工單內(nèi)，以便進(jìn)一步核實(shí)（截圖信息需至少包含：域名、注冊(cè)人姓名、證件類型、證件號(hào)碼）；
3.若需轉(zhuǎn)至我司，請(qǐng)及時(shí)辦理轉(zhuǎn)入，如域名未完成變更，取消后可重新辦理備案 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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