問：您好，我的備案主體手機號 已經(jīng)注銷不能用，需要換成，怎么才操作呢？,更換主體手機號
答：您好，如原備案手機已變更，請點擊：備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站 變更手機號碼為： 并根據(jù)提示提交資料至管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前開通的港服虛機顯示的是 系統(tǒng)環(huán)境, 怎么突然全變味 系統(tǒng)了?
是機房統(tǒng)一調(diào)整了么?
我查看新開虛機時, 顯示的還是 系統(tǒng)啊~
答：您好，
debian也是的一種，應該是您之前9-8更換操作系統(tǒng)時系統(tǒng)自動更換的，新的一樣可以運行的，并不影響您使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定續(xù)費，按照上一個工單方案2執(zhí)行
答：您好，主機boyu數(shù)據(jù)已經(jīng)找回,請您可通過虛擬主機管理–管理-進行查看,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：抱歉！我是外行，還得麻煩繼續(xù)幫忙，網(wǎng)站還是打不開，域名綁定不了主機，提示網(wǎng)站未備案，但我記得是備案通過了的，到底問題出在哪里？還有域名解析？搞不懂
答：您好，當前查詢kunluniubricating.com已經(jīng)沒有備案號,您可通過http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查詢一下,可重新訪問http://beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后重新綁定,當前可使用http://boyu.gotoip11.com/ 臨時訪問測試,訪問后需要輸入主機ftp用戶名和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：圖片中記得我之前就是這個備案號啊！這個是另外的域名、或是？，告訴我具體流程，必須得從新備案嗎?有沒有其他方案,因為急,謝謝!
答：您好，您的這個備案號也不存在的,應是被取消接入了,當前只有重新訪問http://beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后重新綁定域名到主機里才可以使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：strive.gotoip1.com這個臨時域名綁的虛擬主機這不用了，這個虛擬主機不是贈送的是續(xù)費給了錢的，現(xiàn)在不用了能不能把時間延續(xù)到我另外一個主機上或者給我退掉（不提現(xiàn)那種退也可以，這個主機確實不用了 然后到期時間是明年的10月底），麻煩工單處理兄弟了。
答：您好，
這個主機是代理平臺主機，財務記錄里面沒有查看到續(xù)費記錄，請問什么時間續(xù)費的
同時此主機使用較長時間了，是不能刪除退款的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就送了一年啊，你們那應該查的到啊，剛剛查了一下財務明細我這居然只能查到今年的，你看我兩個主機都是幾年的，前面的消費記錄居然查不到。我也不是想退款就是單純把剩下的時間給另外一個主機延上去（而且我另外的那個主機的費用比這個不用的還要便宜50）
答：您好，主機不支持轉(zhuǎn)移使用時間的，且此主機目前為贈送時間已無剩余價值，但是可以使用的，建議您將另外主機的網(wǎng)站內(nèi)容遷移到此主機使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這不是贈送的，就送了一年 后面給了錢的
答：您好，主機不支持轉(zhuǎn)移使用時間的，建議您轉(zhuǎn)移網(wǎng)站內(nèi)容使用，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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