問：您好，,備案怎么了
答：您好，查看是備案平臺檢出：蜀ICP備號-11,lyhuazhang.com下域名未使用我司內地主機，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實執(zhí)行了取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為今天要轉移出域名，沒看到轉移選擇，沒有那么明顯，以為過戶的是轉移所以點了，結果不對，麻煩取消下，我現(xiàn)在很急，需要轉移出去，麻煩客服處理下，謝謝了
答：您好，
此轉出限制是因為全球域名管理機構icann自2016年12月1日頒布實施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內禁止轉移注冊商。此政策由全球域名管理機構發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊商都必須遵守。若確需轉移，建議等60天期滿后轉出即可；
請您知悉并諒解，非常感謝您對我司的支持!
問：其他原因，這個域名要給別人了，他要選擇別的廠商，沒辦法，我這真的很急，麻煩，給我取消一下過戶，我點錯了，我這個是要選擇轉移的。?；蛘呤召M都可以。。謝謝
答：您好，已為您解除限制，請您重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這條信息要刪除http://m.chinaet.net/news/201510/75443.html
答：您好，應找網(wǎng)站管理人員刪除。
問：網(wǎng)站后臺已經刪除，但仍然有記錄，請從服務器刪除
答：您好， 核實此頁面是生成的靜態(tài)頁面，在網(wǎng)站目錄下 附圖 ，已經為您刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，請撤回新增操作 恢復為未操作前的狀態(tài) 這邊修改備案信息后再操作新增
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，請刷新后點擊：備案信息–修改主體，進行修改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，輔助材料里有兩個視頻 但是后臺看不到 請幫忙刪除一位女士的
答：您好，好的，已刪除女士朗誦承諾書視頻,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前服務器9月22日到期，現(xiàn)在需要續(xù)費
答：您好，
2、如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復公司進行數(shù)據(jù)恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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