問(wèn)：您好，,什么是備案服務(wù)號(hào)
答：您好，
問(wèn)：您好，審核沒(méi)通過(guò)怎么辦
答：您好，備案被退回有兩點(diǎn)原因：1，.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像檢測(cè)未通過(guò)（原因：未朗讀屏幕提示的數(shù)字，未通過(guò)唇語(yǔ)識(shí)別），請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)行人像檢測(cè)時(shí)朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請(qǐng)點(diǎn)擊錄制按鈕后就開始朗讀（核驗(yàn)時(shí)請(qǐng)平視攝像頭，注意核驗(yàn)背景需為白色），請(qǐng)?jiān)趧h除不符的圖片后，再重新掃碼拍攝上傳；
2，個(gè)人名義備案時(shí)地址不能是公司地址，應(yīng)填實(shí)際居住地址，且陜西 ，請(qǐng)修改為詳細(xì)通信地址后再提交備案；
3，備案已重新退回，請(qǐng)修改備案信息后再提交備案資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：打開提示流量超標(biāo)。。。
答：您好：
查看未小標(biāo)，若您看到了超標(biāo)，請(qǐng)截圖說(shuō)明，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，查看到原因是域名.cn訪問(wèn)跳轉(zhuǎn)到www..cn域名，查看到域名沒(méi)有綁定，
問(wèn)：重啟后無(wú)法開機(jī)
答：您好，
已協(xié)助啟動(dòng)，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：該服務(wù)器從上周五開始，就開始出現(xiàn)內(nèi)部軟件系統(tǒng)需要重啟服務(wù)器才能正常使用情況，已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)幾天，客戶已經(jīng)開始投訴，麻煩更換一臺(tái)新的宿主機(jī)。
答：您好，請(qǐng)您提供下服務(wù)器信息，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1
問(wèn)：您現(xiàn)在正在操作？ 又不能用了
答：您好，我們嘗試更換遷移，但出了一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有成功，需要關(guān)機(jī)，請(qǐng)您登陸到服務(wù)器先關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)以后我們?yōu)槟鼡Q,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)關(guān)機(jī)
答：您好，已經(jīng)更換啟動(dòng)了，請(qǐng)您再查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)：過(guò)期了，其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)： 還能備份出來(lái)嗎 ？
答：您好，查看主機(jī)已經(jīng)到期2天，建議盡快續(xù)費(fèi)一下，目前數(shù)據(jù)庫(kù)已臨時(shí)恢復(fù)，您可操作備份，謝謝。
問(wèn)：怎么才能下載備份的數(shù)據(jù)庫(kù)呢 ？點(diǎn)下載如圖
答：您好目前重新備份了一個(gè)，您可下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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