問：s.gotocdn.com 云主機因購買后發(fā)現(xiàn)硬件配置不能滿足需要申請退貨，請協(xié)助處理，謝謝！,云主機退訂
答：您好：
已致電溝通了解，核實為CPU性能問題，當前服務器使用的是2620 ，經(jīng)向領導申請，可以更換到2690 V3 請備份好您的數(shù)據(jù)，然后回復本工單，我司將繼續(xù)跟進處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器續(xù)費1一個月，支付了281，錢支付成功，續(xù)費不成功
答：您好，
我們嘗試幫您續(xù)費了一個月已經(jīng)續(xù)費成功了，目前服務器是過期了。
您核實下情況，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：先把網(wǎng)站恢復訪問，我這邊修改有害信息
答：您好，已調整了 ，解除了限制 ，請盡快清理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，抓緊審核啊
答：您好，好的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器瞬間癱瘓，請盡快給我處理一下
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器ping是通的 但是我網(wǎng)站打不開了
問：我打包的app也打不開，是什么問題
問：我解析到此ip的域名全部ping不通
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，剛才的確應該有些異常是域名解析的原因導致。
IP和網(wǎng)絡并無問題，目前已經(jīng)恢復正常您稍后再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：？ 怎么樣了，現(xiàn)在我是前臺不可以打開，后臺又可以了
問：vip.mengxiajy.com無法打開，現(xiàn)在已經(jīng)好了我兩個站的推廣都在這個ip 很多打不開 很影響的
答：您好，
核實之前該服務器的別名地址的解析有短暫異常，導致做cname解析指向服務器別名地址的站點在部分地 有短暫時間無法訪問，后面已經(jīng)恢復，可以等待10-20分鐘后測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：本ip有內蒙古百度推廣，請檢查下是否能打開是否有異常，百度推廣啊大哥
答：您好，
問：我推廣的地 較多麻煩多檢查下像內蒙古，吉林，遼寧，安徽，江蘇都有，其中以山東為最多，好幾個賬戶在推廣
答：您好，
前面已經(jīng)說明，已經(jīng)恢復了，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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