問(wèn)：對(duì)不起，由于以下原因:521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 failed; . . 服務(wù)器127.0.0.1 系統(tǒng)未能成功處理該筆業(yè),域名注冊(cè)報(bào)錯(cuò)

答：您好，抱歉，該時(shí)段接口不穩(wěn)定，已恢復(fù)，請(qǐng)重試。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，現(xiàn)在我用的這種的，可以進(jìn)行備案，得到  中國(guó)工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部  的備案號(hào)嗎？

答：您好，非常抱歉，查看您虛擬主機(jī)是港臺(tái)機(jī)房主機(jī)，因?yàn)樗诘貦C(jī)房要求不同，香港機(jī)房暫未要求備案，若需要辦理備案，可以選擇內(nèi)地機(jī)房后再提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：www.pohungtoygift.com網(wǎng)站在手機(jī)打開(kāi)提示This Has Been 請(qǐng)排查處理一下，謝。

答：您好，當(dāng)前測(cè)試手機(jī)端訪問(wèn)您網(wǎng)站并未出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，并您當(dāng)前主機(jī)狀態(tài)也是正常的沒(méi)有停止，您說(shuō)的報(bào)錯(cuò)提示，其也不是我司主機(jī)暫停反饋的提示，建議您更換一個(gè)手機(jī)瀏覽器APP再測(cè)試訪問(wèn)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：在手機(jī)和電腦訪問(wèn)網(wǎng)站正常就會(huì)訪問(wèn)手機(jī)版，現(xiàn)在訪問(wèn)直接變成了這樣。

答：您好，當(dāng)前多次測(cè)試訪問(wèn)您網(wǎng)站都為出現(xiàn)您截圖中的錯(cuò)誤，并您截圖中的錯(cuò)誤其應(yīng)該是程序內(nèi)部反饋的，并您對(duì)應(yīng)頁(yè)面提示錯(cuò)誤應(yīng)該是說(shuō)的對(duì)應(yīng)頁(yè)面內(nèi)部的賬號(hào)被停止，而不是我司虛擬主機(jī)停止，建議您可以聯(lián)系您程序員為您核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)幫我把www.pohungtoygift.com主機(jī)重起，刷新下緩存，謝謝。

答：您好，您當(dāng)前域名www.pohungtoygift.com對(duì)應(yīng)是虛擬主機(jī)，其是共享服務(wù)器無(wú)法進(jìn)行單獨(dú)虛擬主機(jī)重啟，并當(dāng)前主機(jī)對(duì)動(dòng)態(tài)文件內(nèi)容調(diào)用是沒(méi)有緩存的，也請(qǐng)您重新核實(shí)查看，其對(duì)應(yīng)報(bào)錯(cuò)也并非虛擬主機(jī)停用錯(cuò)誤,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名和IP都不能PING通，請(qǐng)?zhí)幚硪幌隆?/p>

答：您好，對(duì)應(yīng)當(dāng)前主機(jī)ip是禁ping的，所以ping顯示請(qǐng)求超時(shí)，并查看您對(duì)應(yīng)域名DNS也有問(wèn)題，其域名DNS地址一般是使用一個(gè)公司的，如您當(dāng)前該域名應(yīng)該是使用了3個(gè)公司的，其會(huì)導(dǎo)致您域名解析錯(cuò)亂，請(qǐng)重新核實(shí)修改一下您的域名DNS，讓其指向到一個(gè)公司提供的DNS上，如您需要使用到我司域名DNS，請(qǐng)先到http://ps-sw.cn/services/domain/dns.asp 購(gòu)買(mǎi)域名DNS服務(wù)，然后再在我司域名管理后臺(tái)中操作域名解析，將域名操作CNAME別名解析，解析到ftpphg.gotoip3.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這是域名解析的設(shè)置，請(qǐng)幫看一下。

問(wèn)：DNS不用的全部刪除是嗎？

答：您好，您當(dāng)前截圖中的情況其只能查看到域名解析，并無(wú)法查看到對(duì)應(yīng)域名DNS，如您當(dāng)前域名要使用我司域名DNS，您可以先到http://ps-sw.cn/services/domain/dns.asp 購(gòu)買(mǎi)域名DNS服務(wù)，然后到您對(duì)應(yīng)域名注冊(cè)商提供的管理后臺(tái)，將域名DNS改為我司的ns1.myhost.net, ns2.myhost.net 這2個(gè)域名DNS，然后到我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理中，去添加一個(gè)頂級(jí)域名和www開(kāi)頭的二級(jí)域名解析，解析添加A記錄到127.0.0.1，或者操作CNAME別名解析，解析到ftpphg.gotoip3.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們的DNS不購(gòu)買(mǎi)可以直接使用嗎？這里的DNS是不是只能保留兩個(gè)

答：您好，我司DNS不購(gòu)買(mǎi)無(wú)法使用，且購(gòu)買(mǎi)后您域名修改為我司DNS后需要到我司管理中心去設(shè)置解析
不一定是要使用我司的DNS，您可以就使用域名默認(rèn) 的DNS，只要保證解析生效正確就行了
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在解析和設(shè)置，請(qǐng)查看一下，謝。

問(wèn)：

答：您好，
此工單太長(zhǎng)系統(tǒng)自動(dòng)鎖定，若還有其他問(wèn)題請(qǐng)重新提交工單

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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