問：http://www.hdxxgz.com/
根本打不開，寶塔也登陸超級(jí)慢，,打開網(wǎng)站很慢

答：您好，
通過監(jiān)控看服務(wù)器帶寬已經(jīng)超標(biāo),并且頻率比較固定,請核實(shí)下是否訪問量較大,或存在,如需要我司協(xié)助分析,將扣除一次金牌服務(wù),確認(rèn)處理請回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!

問：怎么扣除金牌服務(wù)？

答：您好，
該服務(wù)器有三次金牌服務(wù),您回復(fù)工單確認(rèn)扣除即可,我司會(huì)扣除后協(xié)助分析問題,非常感謝您長期對我司的支持!

問：扣除，幫我協(xié)助處理

答：您好，
長時(shí)間觀察流量帶寬正常，可異常時(shí)及時(shí)反饋，幫您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在是不是又被攻擊了？

答：您好，查看連接記錄,是116.179.37.*這個(gè)段的ip不停的惡意請求您的服務(wù)器,目前已經(jīng)參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1427 通過我司管理中心設(shè)置安全組的方式阻止了這個(gè)ip段,現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)正常了,后期可觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：如果還有這種情況，我怎么設(shè)置安全組禁止他訪問

答：您好，
安全組的使用教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1427 ,如有其他ip惡意訪問網(wǎng)站,可參考教程步驟添加ip規(guī)則攔截即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：
明明注冊成功了，又怎么刪除了，現(xiàn)在在你們west.cn說查詢無法注冊，在其他平臺(tái)上查詢可以注冊

答：您好，域名查看未能通過注冊局的命名審核，注冊申請駁回。審核拒絕原因如圖，提供已為您退款。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：已經(jīng)加了白名單了，但是還是退信，請幫忙看一下謝謝。

答：您好，這是對方退信，是要到對方那邊將您的郵箱域名添加到對方的白名單，或者聯(lián)系對方郵局服務(wù)方不要攔截退信,非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://www.jinfangyuan.cn/cn/product/55.html，http://www.jinfangyuan.cn/cn/product/1.html，http://www.jinfangyuan.cn/cn/product/4.html，所有頁面的視頻都無法播放，已檢查過視頻本機(jī)可以播放，通過源代碼點(diǎn)擊視頻顯示亂碼，請幫忙查看什么原因，謝謝

答：您好，測試可以播放的,建議更換一個(gè)瀏覽器再播放試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：幫我設(shè)置一下備案號(hào)謝謝；粵ICP備號(hào)

答：您好，非常抱歉給您帶來不便， 

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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